在Salovey和Mayer的早期論文中,是根據(jù)情緒智力包含的能力來定義情緒智力的。他們的最初的定義之一是“監(jiān)察自身和他人的感情和情緒的能力,區(qū)分情緒之間差別的能力,以及運(yùn)用這種信息以指導(dǎo)個人思維和行動的能力”。但是這一定義和其它早期的定義在有些地方含義不明確,在某種意義上僅僅論及對情緒的知覺和調(diào)節(jié),忽略了對情緒的思維,顯得單薄。在他們最近的一篇題為《什么是情緒智力?》的論文中提出以下修正后定義:情緒智力包含準(zhǔn)確地覺察、評價和表達(dá)情緒的能力;接近并/或產(chǎn)生感情以促進(jìn)思維的能力;理解情緒及情緒知識的能力;以及調(diào)節(jié)情緒以助情緒和智力的發(fā)展的能力。這種能力包括以下四個方面:第一,情緒的知覺、鑒賞和表達(dá)的能力;第二,情緒對思維的促進(jìn)能力;第三,對情緒理解、感悟的能力;第四,)對情緒成熟的調(diào)節(jié),以促進(jìn)心智發(fā)展的能力。這四方面能力在發(fā)展與成熟過程中有一定的次序先后和級別高低的區(qū)分,第一類對于自我情緒的知覺能力最基本和最先發(fā)展,第四級的情緒調(diào)節(jié)能力比較成熟而且要到后期才能發(fā)展。這四方面能力具體為:
(1)情緒的知覺、鑒賞和表達(dá)能力:從自己的生理狀態(tài)、情感體驗(yàn)和思想中辨認(rèn)自己情緒的能力。通過語言、聲音、儀表和行為從他人、藝術(shù)作品、各種設(shè)計中辨認(rèn)情緒的能力;準(zhǔn)確表達(dá)情緒,以及表達(dá)與這些情緒有關(guān)的需要的能力;區(qū)分情緒表達(dá)中的準(zhǔn)確性和真實(shí)性的能力。
(2)情緒對思維的促進(jìn)能力:情緒對思維的引導(dǎo)能力:情緒影響對信息注意的方向;情緒生動鮮明地對與情緒有關(guān)的判斷和記憶過程產(chǎn)生積極作用的能力;心境的起伏使個體從積極到消極擺動變化,促使個體從多個角度進(jìn)行思考的能力;情緒狀態(tài)對特定的問題解決具有不同的促進(jìn)能力,例如快樂可以促進(jìn)歸納推理和創(chuàng)造性,抑郁可以促進(jìn)演繹推理和深刻的思考。
(3)對情緒的理解、感悟能力:給情緒貼上標(biāo)簽,認(rèn)識情緒本身與語言表達(dá)之間關(guān)系的能力,例如對“愛”與“喜歡”之間區(qū)別的認(rèn)識;理解情緒所傳送意義的能力,例如傷感往往伴隨著失落;理解復(fù)雜心情的能力,例如愛與恨交織的感情;認(rèn)識情緒轉(zhuǎn)換可能性的能力,例如憤怒可轉(zhuǎn)換為滿意,也可轉(zhuǎn)換