20年前，蘇珊就要過10歲生日的前3天里，她的5個最要好的朋友相繼告訴她，她們不能來參加她籌劃了很長時間的生日派對了，其中一個還告訴她，她們要到另一個女孩家玩，而蘇珊不在被邀請之列。當時她傷心極了……

　　20年后的一天，當7歲的女兒奧麗娃哭著跑到她跟前時，兒時痛苦的記憶又涌上心頭。女兒也是因為最要好的朋友正在開晚會，而她沒有被邀請。這個新澤西州兩個孩子的母親說：“那天晚上，安頓女兒睡下后，回到自己的臥房，我哭了，看到女兒經(jīng)受著我曾經(jīng)一樣的痛苦，我真難過。”

　　孩子正處于嘗試如何與人交往、如何以社會接受的方式去相互接觸的年齡。那些受傷孩子的父母處理這些敏感事情的好壞，會對孩子產(chǎn)生不同的影響，有的會成為成長過程的一部分，有的則會變成持久的感情傷疤。

　　當孩子遭遇冷落時，父母們能夠做的第一步也是最重要的一步，是使家庭變成一個安全的“天堂”，但不是一個“避難所”。布魯克林醫(yī)療中心的心理學博土愛蘭·海爾弗說：“家庭要對他們做到支持和引導。告訴孩子們，外面的世界里總會有他們的朋友，不過需要一點時間罷了。”

　　另一個關鍵是要敏感地注意到孩子受到的傷害。因為小一點的孩子還可能愿意跑到你懷里向你傾訴他們的煩惱，大一些后，他們會感到尷尬，從而更愿意將痛苦隱藏起來。因此，不管怎樣，不要對一個不愛說話的孩子輕易放棄。另一位心理學博士卡羅·依格說：“這時的孩子最容易被父母忽視，我們不要忘記，他們像剛剛學步時一樣需要我們，只是以不同的方式罷了。”

　　那么，當你確知孩子受到冷落、孤立的遭遇時，父母應該怎樣去幫助他們呢，下面就是一些兒童教育專家們的建議。
　　
　　三思而后行
　　
　　除非是對年齡很小的孩子，你可以考慮直接把電話打到對方孩子家中“告狀”或當面指責他們，其實這絕對不是一個好主意，因為這只能增加你的孩子再次成為被攻擊對象的機會。你應該做的是加強孩子的應付能力，鼓勵他自己站起來。
　　
　　必要時取得校方的幫助
　　
　　盡管有時不能完全解決問題，但爭取校方的合作還是很重要的。去年，南希上二年級的女兒經(jīng)常被五年級的幾個女孩取笑，原因是女兒不太常見的名字。好幾次，女兒哭著回家。起初，南希告訴女兒不要去理會那些話，或者告訴她們不要再說，但不起作用。這位母親便打電話我校長，老師找那幾個女孩談話，她們意識到錯誤，向南希的女兒道了歉。南希說：“盡管還會有其他孩子取笑女兒的名字，但因為她知道校長和老師都愿意幫助她，這給了她自己應付的力量。”
　　
　　不要讓孩子的思想集中在這些事上
　　
　　 有時，在成年人眼中微不足道的問題，在孩子眼中卻往往被看得很重，所以，不管你有多焦慮，也不要表現(xiàn)出對這種事情的過分關注。你的做法應該是表示了同情和理解之后，談一談解決辦法，然后結束這個話題。如果你用兩小時和她探討為什么不高興，那么，她會認真地給所有朋友打電話，繼續(xù)探討這個問題。這是不聰明的做法。