許多家長都熱衷于測量孩子的智商，智商越高則越高興。而許多學校在目前的教育體制下，也把分數視為頭等大事，眾多處在教育第一線的老師們更是圍著考試的指揮棒疲于奔命。情商是什么？沒時間知道，也似乎沒必要知道，因為只要學生考了高分就說明你有能力，學校就承認你有成績。至于，該學生是不是四有公民，那就是學生自己的事了。

 情商究竟是什么呢？情商（ＥＱ）是一個近幾年才提出來相對智商（ＩＱ）而言的心理學概念，它反映出一個人控制自己情緒、承受外界壓力、把握自己心理平衡的能力，是衡量人的非智力活動的重要指標�？茖W研究表明，情商是比智商更重要的一個商數。美國哈佛大學教授丹尼爾.古爾曼認為“情商是決定人生成功與否的關鍵”。這有人預測，二十一世紀的人才競爭，不僅僅是智商的競爭，而且更重要的是情商的競爭。因此一個有責任心的家長，一個有遠見卓識的黨校領導和教師，特別是班主任，在關心孩子的智商教育的同時，更要關心孩子的情商教育。

一個班主任應在情商教育方面做哪些工作呢？我覺得下面幾項工作迫在眉捷：

一、教育學生禮貌待人

１,建立完備的考評制度。成績較差的學生因成績原因，往往很想在老師面前表現(xiàn)自己，他們對待老師大多數是很有禮貌的。而那些所謂的“尖子生”，常常自我感覺良好，認為成績好是自我奮斗得來的，幼稚地完全否認老師“傳道、授業(yè)、解惑”之作用，所以對教師少了些依戀之情，不禮貌之舉時常發(fā)生。因此，我們可以建立考評制度，把學生禮貌狀況列為評定“文明生”、“三好生”的重要依據，平時要加強這方面的督查。表揚先進、鞭策落后，務求實效。

２、開展豐富多樣的活動�？蓢�繞中學生禮貌問題召開討論會，民主生活會，借助學生自編自演的小品、相聲等文娛形式弘揚文明禮貌之風，還可通過黑板報、櫥窗等輿論陣地宣傳名人禮貌處世的軼事。