7.我們非常欣賞您這樣直言不諱的家長,您的建議我們會(huì)考慮的。
8.您有這樣的心情我很理解,等我們冷靜下來再談好嗎?
首先,與家長溝通要注意八項(xiàng):
1、與家長溝通時(shí)要注意態(tài)度和語氣2、要多途徑與家長交流3、多征求家長的愿望、需求、意見4、可以經(jīng)常更換信息欄5、恰當(dāng)方式談?dòng)變盒袨閱栴}與家長溝通6、特殊事件主動(dòng)坦誠與家長溝通7、保持家庭隱私8、冷靜處理與家長、幼兒的關(guān)系其次,在與家長談?wù)摵⒆拥娜秉c(diǎn)時(shí),可以著重注意以下幾點(diǎn):
1、導(dǎo)入尊重感。在與家長交往的過程中,班主任應(yīng)做到文明禮貌,尊重對方。班主任通常比家長更熟悉教育知識(shí)和教育手段,懂得教育規(guī)律。決不能以教訓(xùn)式口吻與家長談話,特別是當(dāng)其子女在學(xué)校"闖了禍"的時(shí)候,班主任仍要在談話時(shí)給對方以尊重。也不能當(dāng)著學(xué)生的面訓(xùn)斥家長,這不僅使家長難堪,有損家長在孩子心目中的威信,而且家長一旦將這種羞憤之情轉(zhuǎn)嫁于孩子,極易形成孩子與班主任的對立情緒。當(dāng)與家長的看法有分歧時(shí),也應(yīng)平心靜氣地講清道理,說明利害關(guān)系,既要以禮待人,更要以理服人。
2、流露真誠感。用真誠的語言或行動(dòng)去與對方溝通,使其感動(dòng)的方法。以誠感人要求誠與情密切配合,要使人動(dòng)情,喚起人的真情;以誠感人要做到誠與真結(jié)合;以誠感人還必須伴之以虛心,否則難以取得對方的信任。
3、評論學(xué)生要客觀如實(shí)。
4、注意談話形式與方式。班主任與學(xué)生家長的關(guān)系應(yīng)是平等的同志關(guān)系,班主任與家長的談話,切忌用教訓(xùn)式語氣,而應(yīng)像對待同志或客人那樣用商量或交流的口氣;態(tài)度要隨和,語氣要婉和,語態(tài)要真誠,語調(diào)要親切,語勢要平穩(wěn),語境要清楚,語感要分明,使家長一聽就明,能準(zhǔn)確把握要旨,領(lǐng)悟當(dāng)家長的應(yīng)做些什么,從你的談話中受到啟發(fā)。
5、語言務(wù)求得體和有分寸。
6、談話要委婉和注重可接受性。班主任和家長談話時(shí),一般應(yīng)先講學(xué)生的優(yōu)點(diǎn),后講缺點(diǎn),對孩子的缺點(diǎn)也不要一下講得過多。應(yīng)該給家長一種感覺:孩子每天都在進(jìn)步。惟如此家長才會(huì)歡迎班主任,愿意接受班主任的建議,愉快地與班主任合作,對孩子的優(yōu)缺點(diǎn)也能正確認(rèn)識(shí)和正確對待。要把握好溝通步驟的時(shí)序。"哪壺先開提哪壺",先說說孩子的優(yōu)點(diǎn)和進(jìn)步,等家長有了愉快的情緒,再逐漸提一些建議,家長會(huì)更樂于接受。因?yàn)橥患,往往可以從多個(gè)角度來描述它,為了使人們樂意接受,我們就可盡量從人們的心理易于接受的那一個(gè)角度去敘述,盡量避免那種容易引起人們反感的角度。
幼兒園老師該怎么與家長溝通?能不能實(shí)話告訴家長孩子的不好地方?
對于無關(guān)痛癢的小毛病當(dāng)然可以告訴家長,但孩子真的有比較大的毛病,比如愛偷東西,愛打人等等,還是應(yīng)該婉轉(zhuǎn)的告訴家長,沒有一個(gè)家長愿意聽到別人說自己孩子 的不好。溝通時(shí)要先表揚(yáng)孩子進(jìn)步的地方,然后再說出不足,這樣家長聽了會(huì)很容易接受的。
幼兒園教師如何與三類家長溝通教師在與家長的交流中,就能看出他們在家對孩子的教育態(tài)度。把脈家長,對癥下藥,才能做好家園共育工作。
類型一:包辦代替有位家長經(jīng)常說"老師,我的孩子不會(huì)穿鞋,請老師幫助穿好;我的孩子吃飯慢,老師多給喂喂"之類的話。他從來不提及讓孩子學(xué)習(xí)生活方面的技能,而是一味得讓老師代勞。
此類家長在家一定是包辦代替,什么都幫孩子做好,完全不考慮孩子的能力,這是包辦代替型家長。此種類型的家長容易培養(yǎng)出生活自理能力差的孩子,做事情自信心不足,不適應(yīng)集體生活。
采取措施:
1、利用家長開放日,讓家長發(fā)現(xiàn)自己孩子與其他孩子在生活自理方面存在的差距。
2、與家長單獨(dú)溝通,讓家長了解此年齡段孩子應(yīng)該掌握的生活技能有哪些?幫助家長樹立正確的教育觀。
3、教給幼兒生活方面的技能技巧,在園提供給幼兒更多鍛煉的機(jī)會(huì),幫幼兒樹立自信心,讓幼兒愿意為自我服務(wù),并把幼兒的成功及時(shí)反饋給家長。
類型2:望子成龍有位家長一來接送孩子,就和老師長談,還經(jīng)常給老師打電話,詢問孩子在幼兒園的種種表現(xiàn),"孩子吃得怎么樣?睡得怎么樣?上課回答問題了嗎?學(xué)的東西都掌握了嗎?在家需要家長怎樣輔導(dǎo)?"等等。
其實(shí),此類家長對孩子抱以重任,"望兒成龍、望女成鳳"的心態(tài)過重,希望孩子樣樣都出類拔萃,遙遙領(lǐng)先,有些急功見利,卻往往造成孩子做事情膽怯,缺乏創(chuàng)造力。
采取措施:
1、與家長單獨(dú)溝通,讓家長了解此年齡段孩子應(yīng)該具備的各種能力,討論過分管制孩子會(huì)造成不良后果的嚴(yán)重性,幫助家長樹立正確的教育觀。
2、教師在幼兒入園、離園時(shí)主動(dòng)與他交流幼兒在園情況,多報(bào)喜少報(bào)憂,最好長話短說。
舒緩幼兒情緒,鼓勵(lì)其認(rèn)真完成每件事,只要盡自己最大的努力就可以了。
類型3:漠視教育有位家長從不主動(dòng)與老師交流孩子在幼兒園或在家中的情況。如果老師與他反饋幼兒在園情況時(shí),好的方面他只是表示同意,不好的方面嘴里說"配合老師,幫助孩子改正",卻沒有看到他真正行動(dòng)。