1、鎮(zhèn)定情緒。糾紛發(fā)生后家長應心平氣和的引導孩子如實地將事實經(jīng)過講清楚。在孩子講述的過程中，家長不能給予諸如"是誰先動手打的？""你沒有動手，對嗎？"等錯誤的誘導、暗示，而鼓勵孩子講出真話，做個誠實的孩子。

　　2、分析情況。爸爸、媽媽應和孩子一起分析事情發(fā)生的根源，即為什么會發(fā)生這樣的事，是別的孩子無意識的行為，還是自己孩子不對；是自己的孩子還是別的孩子確實以強凌弱，以大欺小。在找到事情根源后，家長不要急于發(fā)表意見，而應讓孩子想一想該怎么辦，這樣既可以培養(yǎng)孩子獨立處理問題的能力，又可以了解孩子的真實態(tài)度，便于針對性地進行教育。

　　3、解決糾紛。家長對待孩子之間的爭執(zhí)，應該冷靜的態(tài)度，理智的進行處理，應該從培養(yǎng)孩子健康人格的角度處理，無論誰是誰非，對孩子都要采取多鼓勵少責罵的方法。

　　4、互相交心。幼兒間發(fā)生爭執(zhí)時正常的，家長應該明白活潑好動的孩子在一起玩耍、游戲時，發(fā)生一些矛盾是難免的，不要小題大做，更不能把孩子之間的爭執(zhí)等同于成人之間的矛盾。家長最好能抽出時間誠懇地和對方父母交交心，彼此諒解，和和睦睦，易使孩子受到感染，化干戈為玉帛，在以后的日子里友好相處。

　　5、鼓勵交往。作為家長，一定不要因為孩子間常發(fā)生爭吵、糾紛而限制他與同伴交往。相反的，更應創(chuàng)造條件，鼓勵孩子多與人交往，讓孩子在交往、沖突、糾紛中獲得更多經(jīng)驗，促進其社會性的更好發(fā)展。