我們常聽人說：一個人成功與否，智商只占20%，而情商的比率卻高達80%，由此可以看出，情商對人的影響之大。

　　那么什么是情商呢？有相關(guān)研究者認為:情商由自我意識、控制情緒、自我激勵、認知他人情緒和處理相互關(guān)系這五種特征組成。

　　情商的是一個非常大的概念，其基礎是培養(yǎng)自我意識，理解自己及表達自己的能力。

　　生活中經(jīng)常會遇到一些父母，認為自己孩子的情商低，不善于表達自己，并為此深感煩惱。

　　其實不管是成人還是孩子，情商的高低，只要細微觀察一下，就能看出一些端倪。

　　案例一：有一次，孩子的姑姑到家里來，姑姑問她：“你覺得我的衣服好看還是你媽媽的衣服好看？”孩子說都好看，等到她姑姑走了之后，孩子湊到我面前說：“媽媽，其實我剛才想說你的衣服更好看。”

　　案例二：去朋友家，給孩子包了200元紅包，然后他孩子一把將錢掏了出來，嘴里還念叨：才200塊。當時我感覺自己臉都紅了，孩子父母看著也沒說什么。

　　從以上兩則案例看，案例一里面的孩子明顯情商較高，在不得罪客人的影響下，還取悅了媽媽。

　　每個父母都希望自己的孩子情商高，表達能力強，待人接物恰到好處，但很多時候卻事與愿違，那么影響孩子情商主要有哪些因素呢？

　　不少父母認為孩子的情商是天生的，不可否認，在這方面，孩子肯定是遺傳了父母身上的很多特點，甚至有的家庭兩個孩子，你如果加以比較，也會發(fā)現(xiàn)一個情商高，善于討媽媽開心，而另外一個性格頑劣，管教嚴厲也無濟于事。

　　但是即使孩子小的時候情商低，我們依然還是可以通過后天的影響和教育，讓他明白事理，樂于表達自己。

　　一、控制孩子的情緒

　　任何人都有情緒失控的時候，孩子也不例外，我曾見到有一個孩子，父母一不如他意，就倒在地上哭鬧，撒潑耍無賴，直到父母同意才肯起身。

　　對此，一味地討好或者打罵并不是很好的解決辦法，我們要做的第一步就是控制孩子的情緒，有什么事你不許哭，不許鬧，先站起來再說，孩子不哭不鬧了，情緒穩(wěn)定下來，你說的話才他才可能聽得進去。

　　二、提升孩子的認知

　　如何提升孩子的認知，我想首先要做的就是提升父母的認知，一個貧窮家庭的孩子，他不大可能會有當老板的思維，看到自己的父母辛辛苦苦靠打工養(yǎng)家，他所能想到的謀生方式也會局限于此。

　　所以我們常說的要孩子進步，其實是父母和孩子一起進步，父母的終點，就是孩子未來的起點。

　　三、引導孩子處理好和其他人的關(guān)系

　　現(xiàn)在的社會，是需要我們和其他人一起分工協(xié)作的，在這個過程中，就需要學會處理好和其他人的關(guān)系。對于孩子來說，和他關(guān)系最親密的莫過于父母，父母是孩子的第一引路人。

　　有一次，女兒想吃棒棒糖，正好遇上了她的一個同伴，就買了兩根，將其中一根熱情地送給了她的同伴，沒想到同伴看了一眼之后，說自己不吃棒棒糖，就隨手把糖給扔了，同伴的父母看到了也沒說什么，我記得當時女兒的心情特別失落。

　　一個能體諒他人，與他人相處融洽的孩子，不僅僅會收獲彼此間的信任，在以后的人生道路上也會走得更加平順。

　　無論孩子情商高或者低，我們做父母的，都應該對孩子抱有信心，鼓勵孩子適當?shù)乜刂谱晕�、真誠地表達自我、勇敢地展現(xiàn)自我。盡管情商低的孩子，可能會讓父母生氣和失望，但只要我們多一點耐心和細心，就可以慢慢地改善不利的局面。