在我們項(xiàng)目的早期,我們就已經(jīng)很清楚我們收集的數(shù)據(jù)對(duì)我們的員工來說是無價(jià)之寶。很難想象如果缺乏這些數(shù)據(jù),三年來我們是如何開展工作的。和家長之間的會(huì)談已經(jīng)進(jìn)行過三次了--每年一次,到現(xiàn)在為止已經(jīng)有三年了--我們對(duì)面談的時(shí)間表和過程也做了一些改變:
1 問卷調(diào)查表已被精簡過。有一些在原來問卷中的問題已經(jīng)被我們加入了第一次的家訪時(shí)家長所需填寫的材料中,例如關(guān)于PR(父母的責(zé)任)的問題。這是因?yàn)槲覀冋J(rèn)為讓幼兒園的員工在他們工作的第一年就獲得此類信息是十分必要的。我們也刪去了一些沒有足夠依據(jù)的問題。
2 有一個(gè)特別的問題已從問卷調(diào)查中刪去,而是直接地被加入到我們的討論會(huì)上面來。這個(gè)問題就是,父母是如何看待孩子的那些具有非常自主性質(zhì)的行為。我們對(duì)此問題特別感興趣,原因就是我們的員工已為孩子建立了一個(gè)自主的環(huán)境,在這里的孩子可以自己決定做什么而不受別人的影響。我們希望幼兒園的孩子能成為自己機(jī)會(huì)的創(chuàng)造者。這就意為著,就算是兩歲的孩童,在適當(dāng)?shù)谋O(jiān)督和幫助下,在他們需要的時(shí)候,他們可以使用真正的鋸子、榔頭和剪刀。為了勸說父母對(duì)此能與我們采取同樣的態(tài)度,我們向他們展示了一段錄象,內(nèi)容是關(guān)于一名兒童是怎樣使用我們?yōu)樗麄兲峁┑挠變汗ぷ魇业。?dāng)這一片段一經(jīng)展示,便引起了家長們和員工之間一場豐富的和熱烈的討論。這被證明了要比讓家長們?cè)诩埳蠈懴聦?duì)我們工作和活動(dòng)的評(píng)價(jià)要成功的多;蛟S是因?yàn)樽屇切⿲?duì)自己的書寫沒什么信心的人用口頭的方式表達(dá)意見更方便。
3 一個(gè)更為主要的變化是‘誰主持這些會(huì)議’。在第一年,這些面談均是由家庭工作者、研究小組和領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍來主持的。但到去年為止,家庭工作者們?nèi)苑浅O矚g主持他們自己負(fù)責(zé)的家庭的面談。這幾乎和第一年的情形完全倒轉(zhuǎn)過來。家庭工作者們報(bào)告說,面談不僅現(xiàn)在變成了一件樂事,而且還讓他們更加深了對(duì)這些家庭的了解。所以,員工各自只負(fù)責(zé)自己該負(fù)責(zé)的家庭,除非有特殊情況,如有員工請(qǐng)病假或產(chǎn)假,這才由別人代替。這對(duì)我們來說十分重要,因?yàn)樽岉?xiàng)目得到更多人的關(guān)注從而發(fā)展壯大是我們的目標(biāo)。我們希望能保證這一項(xiàng)目能持續(xù)地開展下去。