家庭是幼兒成長的第一大教育資源，它對幼兒良好品德行為及習(xí)慣的形成起著決定性的影響，而家園合作也已成為現(xiàn)代學(xué)前教育發(fā)展的一大趨勢，正如《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》所說：“家庭是幼兒園重要的合作伙伴。應(yīng)本著尊重、平等、合作的原則，爭取家長的理解、支持和主動參與，并積極支持、幫助家長提高教育能力。”作為一線的教師要取得所有家長對班級工作的支持與理解，這是開展家長工作的最高境界和最佳效果，那么如何開展家長工作呢？我認(rèn)為教師在做家長工作時(shí)定要做個(gè)有心人，以誠相待，真誠溝通，講究溝通的藝術(shù)，定能取得較好的效果。 隨著家長工作的開展，應(yīng)該說大部分家長對學(xué)校活動的必要性和參與性已經(jīng)有了一定程度的認(rèn)識和認(rèn)可，舉凡幼兒園舉辦的家長學(xué)校、召開家長會、教師家長教育座談會、建立家園聯(lián)系手冊活動都能參與，及時(shí)反饋信息等等。然而，也有一些家長不管幼兒園和班級開展何種活動，他們就是不參與，有時(shí)在教師盯著后才被動地參與一下，就像完成任務(wù)。對于這類家長，我們可稱之為難以接近的家長。 許多教師對這些難以接近的家長感到頭疼，有的甚至失去做這些家長工作的信心和熱情，干脆把家長工作集中在樂于參與的家長身上。但是結(jié)果呢？我們可以預(yù)想的到，這樣做的結(jié)果勢必影響幼兒園與家長之間的關(guān)系，會使這些難以接近的家長與教師的關(guān)系越來越疏遠(yuǎn)，甚至還會影響到他們的孩子在幼兒園的發(fā)展，這樣的情況是不利于開展教育工作的。那么這些難以接近的家長真的這么讓人望而卻步嗎？根據(jù)多年的實(shí)踐、觀察和分析，我覺得形成難以接近的家長的原因有以下幾種： 1．寄希望于教師的家長。這些家長把教育孩子的希望寄托在教師身上。他們認(rèn)為自己素質(zhì)差，既不會教孩子學(xué)繪畫、音樂，又不懂教育學(xué)、心理學(xué)知識，沒有能力參與幼兒園的教育活動，所以對任何活動不參與或被動參與。 2．對孩子低期望的家長。這類家長認(rèn)為孩子成長是自然的事，讓孩子上幼兒園是按慣例辦事。我們經(jīng)常能聽到家長這樣的話：“我對孩子的要求不高，沒要求他（她）將來一定要怎樣怎樣，隨他去，小時(shí)候我的父母就是這樣，我不也一樣長大了？”，所以對任何活動不參與或被動參與。 3．關(guān)注自我需要的家長。這類家長大多因童年受到他們父母的忽視而強(qiáng)烈關(guān)注自己的需要，把自己的需要置在孩子的需要之上。他們限制孩子的活動范圍，不鼓勵(lì)孩子探索環(huán)境和游戲，很少同孩子進(jìn)行交流；他們與社會疏離，教孩子不要相信周圍的人；他們的自我價(jià)值較低，認(rèn)為自己不值得教師喜歡、關(guān)心，所以對任何活動不參與或被動參與。 4．自認(rèn)有一套的家長。這類家長對教育的重要性比較明白，對孩子的要求比較高，對教育有點(diǎn)研究有點(diǎn)心得，也比較關(guān)注新教育發(fā)展的動態(tài)，但是對教師的看法、做法存在一定的誤會和偏見，認(rèn)為教育該合乎他們自己的要求，教師應(yīng)該聽他們的，所以對任何活動不參與或被動參與。 學(xué)習(xí)、理解了《綱要》精神，我認(rèn)為不管哪類家長，他們都需要積極參與到幼兒園的教育活動中來，這樣他們才會理解孩子的需要，才會逐步改變自己的行為，在一定范圍和程度上幫助孩子進(jìn)步。我們教師要明白解決這些特殊家長的問題比解決孩子的問題更重要，我們要主動與這些家長交往、溝通，幫助這些家長逐步成為有責(zé)任感、有教育能力、關(guān)心孩子需要的家長，過程中肯定有坎坷，但是我們不要怕被誤會，不要怕被傷心，要相信“精誠所至，金石為開”的道理。多年來，我接觸了許多這類家長，當(dāng)然也累積了一些與這些家長的溝通的小技巧和經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)提供給大家，我們共學(xué)共勉。 1．溝通的態(tài)度要誠懇熱情。熱情是指把家長當(dāng)成朋友，雙方的關(guān)系是平等的，讓家長感到自己是受教師尊重、被教師所接受的。誠懇意味著表里如一，言行一致。不推諉責(zé)任，對工作中處理不當(dāng)?shù)膯栴}，有勇氣向家長致以歉意。對家長的需要能辦則辦，辦則辦好；不能辦則坦言相告，爭取他們的諒解。同時(shí)要虛心接受家長的批評、建議，通過平等商討，求得家長對自己工作的理解、認(rèn)同。 2．溝通的信息要及時(shí)。幼兒園開家長會前，告訴他們將有什么人參加，安排些什么內(nèi)容；班級內(nèi)要舉辦活動，告訴他們活動的程序、內(nèi)容、家長要做哪些配合工作；教師和家長商定了具體的合作目標(biāo)，實(shí)施了一個(gè)階段之后，雙方互通孩子在家在園的情況，讓家長與教師有話可談，同時(shí)也讓他們看到自己關(guān)注孩子所能發(fā)揮的教育作用。 3．溝通的內(nèi)容可以涉及家常。教師可多與這些家長談一些與教育無關(guān)的事，如家中的情況，最近的身體狀況、自己的喜好等；教師可在家長接送孩子時(shí)與他們談?wù)劚舜岁P(guān)心的事，使家長覺得與教師交往很輕松，讓他們感受到教師的關(guān)心。便于拉近雙方心靈的距離。 4．溝通的時(shí)間和地點(diǎn)要適當(dāng)。人人都有心理障礙期，也有情緒化或心情不佳的時(shí)候，那么此時(shí)不是與他（她）交談的適當(dāng)時(shí)候。面對家長時(shí)可先觀察家長的臉色，察言觀色，以便決定是否適合與家長交談。 5．溝通時(shí)要善于傾聽。多數(shù)教師在約見這些家長時(shí)，說得多，聽得少，只顧自己痛快，啪啪啪一通數(shù)落，情緒發(fā)泄完了，自己累了，而家長的耳朵也塞滿了，原先準(zhǔn)備的話還沒說出來，只好悶在心里，回去再拿孩子撒氣。我建議教師不妨換個(gè)方式，教師作個(gè)聽眾，聽聽家長說些什么，再做分析處理。傾聽有兩個(gè)好處，一是造成平等的談話氣氛，二是便于我們從中捕捉信息，便于我們尋求更有效的教育方式、方法。 “溝通無限”，方法不拘一格。但無論采用何種方法、技巧，我們教師都要出于真誠，并力求有利于孩子的長遠(yuǎn)發(fā)展。因此，對于這一類家長我們應(yīng)該尊重他們，耐心、平等地對待他們，主動出擊，努力營造一個(gè)輕松愉快的交流環(huán)境，這樣家園才能保持協(xié)調(diào)一致。