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90%的園長不知道11項隱形成本

媽咪愛嬰網(wǎng) www.ideagreen.cn 2015年04月21日 13:56:14

  學校在發(fā)展過程中總會遇到瓶頸,覺得運營成本高漲,卻又難以找到成本的所在,我們稱之為“隱形成本”。這如同生命體暗藏的疾病,久治不愈,揮之不去,讓校長頗為頭疼。


  如果能找到這些“隱形成本”,無疑如同找到“病原體”,那么下一步的“對癥下藥”一定就是再次騰飛之時了。如果能總結出學校常常存在的多種“隱形成本”,學?梢杂纱硕M行比照自檢。

  圖片圖片一、會議成本會議是學校解決問題和發(fā)布指令的集體活動,但是也是一個高成本的經(jīng)營活動。因為這個活動往往是很多領導者參與的集體活動,每過一分鐘,意味著與會人員總數(shù)的分鐘數(shù),而很多學校的管理人員并未掌握開會的技巧,都存在“會前無準備,會中無主題,會后無執(zhí)行,與會無必要,時間無控制,發(fā)言無邊際”的六無現(xiàn)象。文章來自吳老師QQ:809035446二、溝通成本在大多數(shù)學校,你會發(fā)現(xiàn),在同事之間的溝通過程中,會出現(xiàn)嚴重失真的現(xiàn)象,或詞不達意,或答非所問,或百人百解……這種現(xiàn)象,說小了,讓很多工序成為無效工序,或失去很多重要機會。說大了,有可能因此給學校帶來隱患。

  三、加班成本很多老板總認為,員工在下班后“廢寢忘食”的“加班”是一種敬業(yè)現(xiàn)象。殊不知,這可能隱含著很高的成本。

  理由有三:

  第一,加班的原因并不一定是因為工作任務太重,而是員工的工作效率低下造成的,加班意味著低效率。

  第二,加班耗費更多的員工精力和體力,嚴重透支員工的健康,長期下去,會讓一些重要員工不能長期發(fā)揮其效能,并且有為公司帶來負擔的隱患,比如有的機械操作員工因為長時間加班而導致疲累,造成事故,而學校要為此付出沉重代價。

  第三,加班員工并不一定“務正業(yè)”,有些員工在下班之余,名為加班,利用公司的資源,從事其個人事情,同時還領取公司的加班費,很多學校的重要損失、數(shù)據(jù)丟失等都發(fā)生在下班時間,而加班成為學校“藏污納垢”的死角。

  四、人才流動成本有很多學校在人力資源管理上都是很欠缺的,他們認為人才是無限的,成為“鐵打的營盤”,員工自然也就成為了那“流水的兵”了。不能不說,一個員工的離開對公司都是一筆成本,因為公司要承擔對這個員工的培訓費等前期投入,還要承擔新招聘該崗位員工的前期成本,還要承擔新員工是否適合崗位的風險,而老員工的離職也會因為職業(yè)素養(yǎng)的關系,可能會流失重要的內部資料或信息,而其離職后,很可能會進入自己的競爭對手的學校。

  所以,員工特別是老員工的流失無疑會給學校帶來高出其收入幾倍的支出。很多小學校在經(jīng)營多年后,你發(fā)現(xiàn)他們一直是那么小的團隊,而除了校長之外,沒有一個員工是從學校成立當初留下來的。

  五、崗位錯位成本人力資源管理中有句名言“將正確的人放到正確的位置”?上,真能做到這點的學校的真的不多。

  曾經(jīng)在一家人才市場招聘,聽到其員工之間的談話,說每次招聘會都要他們全體職員去搬桌子和椅子,因為是租借的體育館作為招聘場地。上到職業(yè)經(jīng)理人,下到普通職員,都成為了“搬運工”,我不禁嘆息,這家學校從事的是人才招聘與管理,怎么會花那么高工資請來并不專業(yè)的搬運工。

  其實這體現(xiàn)了老板們一個非常清晰的心理,他們認為這些員工招聘回來就是要用的,只要自己有人手能做的,就不用再花更多的錢去做。但是我們發(fā)現(xiàn)他們因此付出的代價很高。該學校的員工一直抱怨不停,因為相當多的都是女職員,根本沒有力氣搬運桌椅,那些高官們也從來沒有經(jīng)受過這等“禮遇”,有些紛紛離職。我們也從此不在該招聘會招聘,因為我不相信這樣的團隊能給我提供很好的服務。

  六、流程成本學校的亂,有太多都是因為流程,這在學校管理中是一個通病,凡是發(fā)展緩慢的學校,其流程一定是混亂或不合理。他們?yōu)榇顺袚芨叩某杀荆欢恢眳s視而不見。流程,是學校運營的產(chǎn)業(yè)鏈,如同流水線一樣,沒有科學合理的流程,也就失去對各項工作系統(tǒng)性的控制,很多工作半途而廢,還有很多工作需要返工,無奇不有。這會成為裹住學校前進雙腳的亂麻。

  七、停滯資源成本停滯的資源在學校里可以說是最廣泛的“隱形成本”,例如閑置的設備,積壓的庫存,低利用率的崗位職業(yè),閑置的資金、擱置的業(yè)務等,他們雖然不一定會繼續(xù)消耗學校的投入,但是他們卻是學校資產(chǎn)的一部分,學校會為此承擔著利息等隱形成本。所以說,一個學校里,停滯資源的多少,體現(xiàn)著學校資源利用率的高低。


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