3、教師要通過"換位思考"來建構(gòu)理解的平臺(tái)，體驗(yàn)理解的幸福。

　　理解就是用自己的體會(huì)來感受到對(duì)方提出問題的想法，也是一種詮釋。站在不同的角度去體會(huì)感受，這就是理解體會(huì)的不同。每個(gè)人對(duì)一種事物的詮釋都不一定相同，那是因?yàn)榇蠹覍?duì)這個(gè)事物的感受體會(huì)有所不同，理解就是因每個(gè)人的大腦對(duì)事物分析決定的。理解不等同于體會(huì)，兩個(gè)詞是有明顯的差別的。理解是個(gè)體對(duì)事件的邏輯表示贊同，也不排除有個(gè)人體驗(yàn)，但主要是承認(rèn)事件的邏輯關(guān)系。從"理解"的定義中，可以看出，理解是雙方的，是需要構(gòu)建一個(gè)平臺(tái)。只有雙方站在同一個(gè)平臺(tái)上才能便于相互理解。在幼兒園里，教師和家長(zhǎng)之間的相互理解，是需要平臺(tái)的，它的建立是以幼兒的幸福成長(zhǎng)為目的，需要教師、家長(zhǎng)雙方的努力和維護(hù)。在教師和家長(zhǎng)交流的初期，建立這種和諧、友好、能相互理解的平臺(tái)，顯得格外重要。

　　我們班的曦曦身體不好，吃飯又特別慢，一直由爺爺奶奶帶，平時(shí)也由爺爺奶奶接送，幾乎沒有與其父母交流的機(jī)會(huì)。在小班上學(xué)期，曦曦常常請(qǐng)假，小班下學(xué)期，我們?nèi)齻�(gè)老師好不容易交會(huì)他自己獨(dú)立進(jìn)餐，但一個(gè)暑假結(jié)束，他又不會(huì)吃飯了，爺爺奶奶隨時(shí)借送藥的機(jī)會(huì)來園看孩子，有時(shí)還在后窗悄悄聽老師組織活動(dòng)，有時(shí)借口說要帶孩子去看病把他提前接走。就因?yàn)闋敔斈棠痰倪^分溺愛和對(duì)老師的不放心，曦曦在班上動(dòng)手能力特差，而且脾氣也特大，我覺得要培養(yǎng)孩子的生活自理能力和提高他的動(dòng)手能力，首先得找他的爸爸媽媽交談，讓他們對(duì)自己的孩子在班上的發(fā)展情況有一個(gè)明確的了解，并讓他們?cè)诩依锒喙膭?lì)孩子做力所能及的事情，要和爺爺奶奶達(dá)成共識(shí)，讓他們放心地把孩子交給老師。經(jīng)過反復(fù)的電話溝通，曦曦的爸爸媽媽親自接送孩子上幼兒園了，還隨時(shí)主動(dòng)和老師交流了解孩子在園情況，孩子身體好了，綜合素質(zhì)也得到提高，生病時(shí)間也少了。他的爺爺奶奶也就放心地把孩子交給了老師，中途很少來幼兒園"探望"了;同時(shí)也把接送的任務(wù)盡可能的轉(zhuǎn)讓給了孩子的爸爸媽媽接。教師在遇到這種兩代教育觀點(diǎn)不一致的類似問題時(shí)，要學(xué)會(huì)理解家長(zhǎng)的焦慮，通過"換位思考"，來幫助家長(zhǎng)分析問題、解決問題，還要學(xué)會(huì)以一顆"平和心"與家長(zhǎng)進(jìn)行交談，做好兩代家長(zhǎng)的中間磨合紐帶。

　　(二)、交談溝通中三點(diǎn)比較有效措施。

　　1、充分發(fā)揮語言藝術(shù)魅力。

　　我班呈呈小朋友交往能力特差，模仿性和攻擊性特強(qiáng)，常常因?yàn)榕c小朋友爭(zhēng)搶玩具發(fā)生了矛盾，還沒有掌握友好與人交往的方法，常常傷到同伴，同時(shí)也傷到自己。而且語言表達(dá)能力也餓有故障，判斷是非的能力欠缺，別人說什么，他就說什么，別人做什么，他也做什么。我們決定跟他的家長(zhǎng)溝通一下，這時(shí)的溝通就需要教師巧妙使用語言，針對(duì)家長(zhǎng)心態(tài)說話，使家長(zhǎng)容易理解，千萬不能僅停留在告狀的層面。首先，要先揚(yáng)后抑，即先肯定孩子的優(yōu)點(diǎn)，然后點(diǎn)出不足，這樣家長(zhǎng)就易于接受。其次，要避實(shí)就虛，即不要一開始就切入正題，待家長(zhǎng)的心情趨于平靜的時(shí)候再自然引出主題。如家長(zhǎng)得知孩子在幼兒園里"隨時(shí)闖禍"了，往往會(huì)忐忑不安地等待教師的批評(píng)，這時(shí)如果教師先不渲染孩子的"錯(cuò)誤"，而是談一些其他的話題，家長(zhǎng)就會(huì)減少心理顧慮。通常情況下，家長(zhǎng)會(huì)忍不住代替孩子向教師道歉，此時(shí)教師則應(yīng)與家長(zhǎng)共同分析并找出原因，積極尋找解決的辦法。要淡化孩子的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，孩子畢竟是孩子，教師不能以成人的標(biāo)準(zhǔn)去要求孩子。家長(zhǎng)擔(dān)心的不是孩子犯下的錯(cuò)誤，而是教師對(duì)于孩子所犯錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)與態(tài)度，因此在本來就心情緊張的家長(zhǎng)面前，教師關(guān)鍵在于表達(dá)一種愿望，即讓家長(zhǎng)明白溝通是希望得到家長(zhǎng)的支持，以便家園共同引導(dǎo)孩子形成良好的行為習(xí)慣。

　　通過運(yùn)用這一措施進(jìn)行溝通，呈呈小朋友的媽媽非常愿意配合老師對(duì)孩子進(jìn)行教育，一年下來來，呈呈小朋友在與同伴交往方面有了很大的進(jìn)步，攻擊性行為也明顯有了減少。

　　2、學(xué)會(huì)肯定孩子、賞識(shí)孩子。

　　幼兒自淫癥是指孩子摩擦自己的外生殖器，伴有面紅、眼神凝視等表現(xiàn)，這種現(xiàn)象多在入睡前或剛睡時(shí)出現(xiàn)，持續(xù)數(shù)分鐘，女孩有時(shí)兩腳交叉上下移擦，所以又稱為情感性交叉。吮吸指甲癖是指幼兒喜歡咬指甲，如果受到父母責(zé)罵，吮吸得就越勤，這種孩子不喜歡剪指甲，有的孩子甚至把手指吮吸得變形，同時(shí)患有各種病茵引起的各種消化道疾病，導(dǎo)致孩子身體素質(zhì)較差，面黃肌瘦。我教過的幼兒，以上兩種現(xiàn)象的孩子都有，如艷艷和麗麗有自淫癥，往那一坐腳手手不得閑，悅悅小朋友愛吮吸手指，兩個(gè)大拇指手指被被吮吸得變了形。

　　但這三個(gè)家庭都向老師隱瞞了孩子的這種特殊情況。針對(duì)這種情況，我們一面對(duì)孩子的這種現(xiàn)象進(jìn)行冷處理，一面?zhèn)让嬉龑?dǎo)孩子逐步改正其行為，另外積極、平靜、委婉地與家長(zhǎng)溝通、交談，盡量減輕家長(zhǎng)的壓力和不自信。首先在家長(zhǎng)面前要站在孩子原有的基礎(chǔ)上根據(jù)孩子特點(diǎn)說話，使家長(zhǎng)相信，學(xué)會(huì)肯定孩子、賞識(shí)孩子，教師一句微不足道的稱贊，會(huì)讓家長(zhǎng)感到高興，直至影響對(duì)待孩子的態(tài)度，這種肯定能使家長(zhǎng)輕松、自信、愉快地面對(duì)教師，這時(shí)再輕描淡寫地談及孩子存在的問題，家長(zhǎng)會(huì)愿意主動(dòng)向教師提及孩子目前存在的一些不足，期望得到教師的指點(diǎn)與幫助。這樣，交流的主題就得到了延伸，就更能有效地促進(jìn)家園互動(dòng)。