致謝

　　本文是在指導(dǎo)老師的悉心指導(dǎo)下完成的，老師嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕虒W(xué)態(tài)度、廣博的知識(shí)使我受益非淺。在此向他表示我最真摯的謝意，由衷感謝老師對(duì)我的培養(yǎng)和教導(dǎo)。同時(shí)感謝實(shí)習(xí)單位為我提供了關(guān)于旅行社投訴案例等資料，充實(shí)了文章且增強(qiáng)了文章討論的根據(jù)性。

　　本課題的探究正是建立在他們關(guān)心幫助的基礎(chǔ)之上，所以再次衷心的感謝他們。

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