為了減少幼兒間打打吵吵事件的發(fā)生，我經(jīng)常教育他們，有事告訴老師，老師會幫助你們解決的。于是，幼兒成天“老師、老師”喊不停，芝麻綠豆小事都要向我反映。有的幼兒還把這些綠豆大的小事告訴父母。而有些父母，也會在百忙之中抽出時間來到幼兒園，在老師作了“一定去解決”的保證后還覺得不放心。

　　幼兒是一個獨立的個體，為什么不能讓他們自己解決同伴之間的矛盾呢？對，讓他們自己來當“調(diào)解員”。

　　首先，我讓幼兒明白同伴之間發(fā)生了小矛盾應(yīng)學會自己解決的道理。我把一些傳統(tǒng)的禮儀故事稍加改動講給孩子聽，讓孩子學習解決矛盾的方法。

　　接著，我讓幼兒當“助理調(diào)解員”。每當幼兒發(fā)生糾紛，我把當事人叫到面前，先讓幼兒和我一起聽當事人介紹情況。然后一起分析誰對誰錯，再讓當事人自己去解決問題。最后，老師對當事人的行為和解決辦法加以總結(jié)分析。有必要的話，我還及時和家長溝通，向他們表明我的看法，征求他們的意見，爭取家長的理解和配合。

　　后來，我放手讓幼兒獨立當“調(diào)解員”。幼兒具備了一些初步的解決糾紛的能力以后，在遇幼兒之間發(fā)生小矛盾，我一般不直接介入，而是鼓勵幼兒自己去解決。

　　經(jīng)過一段時間的努力，我驚喜地發(fā)現(xiàn)，幼兒之間小矛盾發(fā)生已不見蹤影。幼兒在當好“調(diào)解員”的同時，不僅提高了解決問題的能力，而且學會了寬容和謙讓，真正體現(xiàn)了和同伴間友好相處。