內(nèi)容摘要：當(dāng)今社會，生活節(jié)奏越來越快，很多年輕的父母忙于工作，照顧、接送孩子的重任就落在了爺爺奶奶、外公外婆的肩上。這種隔代教養(yǎng)方式有它的優(yōu)點：老人有愛心，教養(yǎng)方面有經(jīng)驗，同時，也有它的弊端，比如，祖輩對孫輩更加寵愛，養(yǎng)成孩子的一些不良習(xí)慣。教師與之溝通有著一定的困難，特別是我園的祖輩，都是無錫新市民，來自祖國各地，生活習(xí)慣不同，語言不同，很多祖輩不會講普通話，老師根本無法與他們溝通。面對這群"銀發(fā)一族"，幼兒園老師應(yīng)通過各種方法、方式，做好溝通工作，爭取他們的配合，更好地搞好幼兒教育。

　　關(guān)鍵詞：祖輩家長； 幼兒園；配合；溝通

　　當(dāng)你每天早晨或傍晚站在幼兒園的門口，看著接送孩子的家長，你馬上會發(fā)現(xiàn)，在這些家長中，大多數(shù)是滿頭銀發(fā)的爺爺奶奶、外公外婆。是啊，隨著社會的發(fā)展，人們生活節(jié)奏的加快，年輕父母們有限的精力要承受來自各方面的壓力，無暇照顧年幼的孩子，祖輩們就責(zé)無旁貸地承擔(dān)起了教養(yǎng)的任務(wù)。可千萬別小看了這群祖輩家長，與他們的溝通可比與年輕的爸爸媽媽溝通難多了。特別是我園的祖輩家長，他們都是為了照顧子女，從祖國的四面八方來到無錫，生活習(xí)慣不同不要去說他，主要的是他們文化素質(zhì)低，不會說普通話，有的還聽不懂普通話，只會說家鄉(xiāng)話，而我們老師又聽不懂他們的家鄉(xiāng)話，實在難以交流。還有些祖輩家長自以為自己是過來人，育兒經(jīng)驗豐富，老師對他們講的話根本不聽。為了能更好地開展教育活動，提高保教質(zhì)量，我們必須得到這些爺爺奶奶們的配合、支持與理解，因為他們肩負(fù)著幼兒園與孩子、幼兒園與年輕的爸爸媽媽之間傳遞信息的橋梁作用，因此與他們搞好關(guān)系，溝通好也是今天的幼兒教師必須要做的一件大事。那么，面對每天與教師打交道的爺爺奶奶、外公外婆這群"銀發(fā)一族"，老師們又該如何做呢？

　　一、努力使祖輩家長對幼兒園更加信任。

　　早晨來園后，年輕的家長因要工作，將孩子送入老師手中后，便匆匆離開

　　了，而那些已退休在家，無所事事的祖輩家長卻不放心，他們或?qū)�老師千囑咐萬叮嚀，"老師，我家孩子不會穿脫衣服，麻煩老師熱了幫著把衣服脫了，冷了馬上穿上"、"老師，要給我家孩子多喝水"、"老師，我家孩子不會拉褲子，等會上完廁所后麻煩你幫著穿一下"、'老師，我家小孩這個有鞋帶的鞋子不會穿，麻煩你睡好覺起床后幫他系鞋帶、"老師，別忘了提醒我家孩子小便……"等等，或是站在幼兒園的大門口，看著晨間活動，看著做操，久久不肯離去，顯示出很大地不放心。

　　針對這樣的祖輩家長，我們老師，首先要不怕麻煩，可以利用每天放學(xué)接孩子的時間，把孩子在園的飲食起居等情況向他們做一個細(xì)致的匯報，如孩子在園是否大便，有沒有不舒服，吃飯情況如何，喝了幾次水等等，祖輩家長就會覺得我們老師的工作做得很細(xì)致，甚至于超過了他們自己；可以邀請他們在幼兒園觀看孩子豐富多彩的晨間游戲活動，讓他們親自看到孩子愉快參與游戲活動的情景。這樣他們就會對幼兒園、對老師信任，放心的將孩子交給我們。

　　二、妥善處理突發(fā)事件，公平解決糾紛。

　　一天晨間活動時，小朋友們正在操場上戶外活動，老師也忙著指導(dǎo)小朋友

　　活動。突然，傳來了兩位奶奶的爭吵聲，經(jīng)過仔細(xì)詢問，原來是娜娜與紅紅兩個小朋友在爭搶玩具，娜娜推了紅紅一下，剛好給紅紅的奶奶看見，紅紅奶奶看見自己孫女被人欺負(fù)，趕忙跑進幼兒園教訓(xùn)娜娜，娜娜奶奶看見了，也毫不示弱的跑進來，就這樣，兩位奶奶因為都心疼孫女而吵了起來。

　　碰到這樣的情況，我們老師不能袒護哪一方，也不要簡單地把兩位老人趕走，說什么這件事老師會處理的，不妨讓她們參與老師解決這一糾紛的過程。我覺得這樣做比較好：先及時上去制止兩位老人的爭吵，請她們靜下來心來，讓老師來了解一下情況，搞清娜娜與紅紅為何而爭吵，然后引導(dǎo)娜娜與紅紅，碰到兩人都愛玩同一玩具時該怎么做。在老師的引導(dǎo)下，兩位小朋友又和好如初，快樂的去玩了。這時，老師抓住時機，對兩位奶奶說："你們疼愛孫女的心情老師能夠理解，但作為成人，我們應(yīng)該為孩子做榜樣，有什么事，大家好好說，爭吵是解決不了問題的，相反，會將一件小事搞大，再說，小孩之間的事盡量讓小孩自己解決，我們成人盡量不要插手，你們說對嗎？她倆現(xiàn)在不是又和好了嗎？"兩位奶奶連聲說："老師說得對，剛才我倆是有點過激了。"接著她們互相致歉。真是不打不相識，現(xiàn)在兩位老人也成了好朋友，經(jīng)常一起接送孩子呢。

　　三、主動與他們打招呼，拉家常，縮短與他們的距離。

　　這些祖輩家長小時候因家庭條件有限，讀書較少，使得他們一般文化素質(zhì)

　　低，缺乏修養(yǎng)，一旦孩子在幼兒園"擦破點皮，跌個皰"什么的，不問青紅皂白，就破口大罵，甚至還帶有臟話，真讓幼兒園老師頭疼。但是頭疼也沒有辦法，作為一個老師，就要學(xué)會做家長工作。

　　憑著工作六年的經(jīng)驗，我覺得如果你平時家長工作做好了，一旦有些什么事，家長也會理解你的。因此，平時家長來園接送孩子時，我會主動跟他們打招呼："明明奶奶，今天來得真早，第一名呢"、"東東外婆，今天東東身體好些了嗎？"、"呀，麗麗，今天你的頭發(fā)梳得真漂亮，是奶奶幫你梳得嗎？你奶奶的手真巧。""佳佳，你今天穿的新衣服真漂亮啊"……慢慢的，祖輩家長都跟我熟悉了，也會經(jīng)常和我主動說說心理話，嘆嘆心中的苦經(jīng)，漸漸地縮短了距離。偶爾小孩子有磕磕碰碰的事發(fā)生，我主動致歉時，他們反而都會說："老師，沒事的，這么多孩子，你們哪能照顧周全呀。再說，小孩子磕磕碰碰是正常的，你不要太放在心上。"正是因為老師在平時與他們的拉家常中，體會了他們的苦衷，得到了他們的信任，更重要的是讓他們了解了我們老師的工作，讓他們也體會了我們老師的難處，使大事化小，小事化無。