優(yōu)化教育體驗。把幼兒園孩子和家長當作客戶，提供最佳客戶體驗。

　　內部管理的品牌：優(yōu)秀的品牌需要優(yōu)秀的內部管理。

　　對外公共關系的品牌意識：一切與幼兒園外圍的任何溝通都將影響幼兒園品牌。

　　塑造整個機構的文化價值觀：只有具有強勢的文化價值觀的機構才能維持強勢的品牌。這點我想多強調一下。在西方，企業(yè)文化和企業(yè)價值觀被提到一個很高的高度上�？梢院敛豢鋸埖恼f，那是企業(yè)的靈魂。教育作為一個特殊的行業(yè)，更加需要重視責任和使命感。我看到很多國內的一些從事教育產業(yè)的風云人物最后紛紛落馬，究其原因還是因為他們沒有真正把教育當作教育來做，而是作為一個斂財?shù)墓ぞ摺Ｒ坏┦�去了內在的文化價值觀，人就很容易受外來的干擾和誘惑�？评�華的宋早地就是一個很好的教訓。另外一方面，我認為，一個學校的品牌不光是你聲稱自己是什么樣的，而是別人看到你是什么樣的。如果沒有強大的企業(yè)文化來影響自己的每一位員工，是很難形成機構的共同行為準則的。一個好的老師，不是靠威權壓服或者經濟刺激驅動，而是必須要讓他們從內心深處相信他們自己在從事有價值的偉大的工作。缺乏這種使命感，我想一個老師怎么也成為不了一個好老師。從這個意義上來說，機構的文化價值觀更像是一種由內而外的內功。

　　特色課程是教育品牌的核心

　　上面我們談了幼兒園的定位、文化、管理等內容，但歸根結底，幼兒園是提供幼兒教育服務的，其品牌特性最終需要落實到教育本身。所以下面我們來談談特色課程的問題。

　　首先，我想說明一點：特色課程并不是特長教育�？赡艽蠹覍μ厣�課程存在誤解，以為就是特長教育。其實，不管什么課程，其目標應該是幼兒的全面發(fā)展。所謂特色課程，我認為更多是在課程的組織形式、教育方法、教育理念等方面的特色。例如，mentessori教學比較倚重特定結構的學具，而Waldorf教育方法可能更加強調孩子的自發(fā)性的活動。但不管他們的形式如何差異，他們的目標應該是相同的：讓孩子個方面的能力得到全面的發(fā)展。類似這樣的誤解在國內其實還真不少，例如，很多家長把特長教育和素質教育混為一談，以為孩子學了一兩個特長技藝，就算是讓孩子接受了素質教育。諸如此類的很多教育理念上的誤解，我個人理解部分原因是因為我們的教育工作者在品牌、營銷和公共關系上做得還不夠好。

　　好，言歸正傳，我們來考慮這樣一個問題:在選擇特色課程的時候，我們應該注意哪些問題？我認為特色課程首先要有足夠的差異化。品牌運營，其實從某種意義上講就是不斷地挖掘自己和競爭對手之間的差異，并且把這樣一種差異讓大家都看到并且獲得大家的認可與接受�，F(xiàn)在很多民辦幼兒園在幼兒園名字上動足了腦筋，但在特色課程的定位上，大部分幼兒園還是趨向雷同。我統(tǒng)計了一下上海的民辦幼兒園，大約有30%為雙語幼兒園，大約20%為藝術幼兒園，大約10%為音樂幼兒園，另外還有部分自稱為蒙氏幼兒園等等。在辦學特色的趨同效應大約這其實也反映出我們對教育本身的研究還不夠深，視野還不夠開闊。

　　第二，要考慮市場的接受程度。我想這一點大家肯定不用懷疑。但我這里想強調的是，真正的市場需求可能與我們的經驗未必完全一致，可能會出乎我們的意料。2003年，我在無錫推廣思維游戲課程。這個課程是個新事物，加上定價比其他課程要高很多，因此當時很多幼兒園園長的判斷是操作難度很大。但操作的結果出乎院長們的意料：家長們非常容易接受思維教育的理念，并且一旦認可這個課程的價值，我們的價格他們也都能承受。

　　所以，我想說的是，市場的需求，不要拼經驗，要調查，要實踐。在決定辦學特色時，在選擇特色課程時，不妨做一些市場調查工作，了解一下家長的想法。

　　第三，在選擇特色課程時，要有一定的前瞻性。最近幾年來，幼兒園課程的變化很大，新課程也層出不窮，很多園長在選擇課程時，往往有無所是從的感覺。我認為，中國幼兒教育的發(fā)展，必然朝著科學、理性的方向發(fā)展，膚淺的，急功近利的東西，正在逐步被淘汰。諸如珠心算和公文數(shù)學之類的小學化的課程正在淡出我們的視線，就是一個明證。那么，究竟哪些方向會成為未來的發(fā)展方向呢？我個人覺得下面幾條判斷可供大家參考。

　　首先，我們要看教育方法是否符合兒童生理心理發(fā)展的規(guī)律。小學化的、機械化的訓練項目被淘汰，只是一個時間問題。兒童生理心理的特征就是愛玩，好動，好奇心強，好的教育方法應該充分尊重孩子的這些特性，而不是為了一些表面化的學習目標，去違背，甚至去扼殺孩子的這些天性。

　　其次，將來的課程應該會越來越重視兒童的個體差異性。現(xiàn)在越來越多的家長意識到自己的孩子既有天賦領域，也有不足之處。所謂的尺有所短，寸有所長。多元智能在國內現(xiàn)在非常受家長重視，其實也從一定程度上反映出家長渴望更多地了解自己的孩子，不光是了解自己孩子的天賦，他們還希望了解自己孩子在哪些方面存在不足。根據(jù)我們做過的調查，85%以上的被訪家長對個性化的針對自己孩子能力特點的課程非常感興趣。

　　第三，我認為未來的課程會越來越強調互動性�；�動性的課程設計不但形式上更加能夠吸引孩子，而且也更有利于孩子發(fā)展多方面的能力，包括溝通協(xié)作能力，自我情緒控制能力等，因而是更加有機的教學過程。