【摘要】績效管理,是指幼兒園各級(jí)管理者和員工為了達(dá)到幼兒園目標(biāo)共同參與的績效計(jì)劃制定、績效輔導(dǎo)溝通、績效考核評(píng)價(jià)、績效結(jié)果應(yīng)用、績效目標(biāo)提升的持續(xù)循環(huán)過程,績效管理的目的是持續(xù)提升個(gè)人、部門和幼兒園的績效。通過績效管理,可以使每個(gè)人進(jìn)一步明確自己的職責(zé)與目標(biāo),知道自己的優(yōu)勢與不足,在不斷反思中改善自己的行為表現(xiàn),提升自己的業(yè)務(wù)水平,獲得新的工作能力,工作平臺(tái)。通過績效管理,對(duì)教職員工的工作業(yè)績作出公平公正的評(píng)價(jià),可以起到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,優(yōu)質(zhì)優(yōu)酬,多勞多得的激勵(lì)作用。通過績效管理,可以使員工之間,員工與領(lǐng)導(dǎo)之間,幼兒園與家長之間進(jìn)行多向交流與溝通,建立合作伙伴關(guān)系。我園嚴(yán)格遵循幼兒園績效管理的參與原則、期望原則、溝通原則,公開原則、客觀原則,探索建立幼兒園績效管理的三種有效機(jī)制,即目標(biāo)管理機(jī)制、績效考核機(jī)制、激勵(lì)約束機(jī)制,有效地激發(fā)教職員工的工作潛能、促進(jìn)幼兒園發(fā)展目標(biāo)和個(gè)人發(fā)展目標(biāo)一致,幼兒園與個(gè)人同步成長。

　　【關(guān)鍵詞】績效管理;目標(biāo)管理機(jī)制;績效考核機(jī)制;激勵(lì)約束機(jī)制所謂績效管理,是指幼兒園各級(jí)管理者和員工為了達(dá)到幼兒園目標(biāo)共同參與的績效計(jì)劃制定、績效輔導(dǎo)溝通、績效考核評(píng)價(jià)、績效結(jié)果應(yīng)用、績效目標(biāo)提升的持續(xù)循環(huán)過程,績效管理的目的是持續(xù)提升個(gè)人、部門和幼兒園的績效。通過績效管理,可以使每個(gè)人進(jìn)一步明確自己的職責(zé)與目標(biāo),知道自己的優(yōu)勢與不足,在不斷反思中改善自己的行為表現(xiàn),提升自己的業(yè)務(wù)水平,獲得新的工作能力,工作平臺(tái)。通過績效管理,對(duì)教職員工的工作業(yè)績作出公平公正的評(píng)價(jià),可以起到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,優(yōu)質(zhì)優(yōu)酬,多勞多得的激勵(lì)作用。通過績效管理,可以使員工之間,員工與領(lǐng)導(dǎo)之間,幼兒園與家長之間進(jìn)行多向交流與溝通,建立合作伙伴關(guān)系。��1 嚴(yán)格遵循幼兒園績效管理的基本原則1.1 參與原則。教職員工參與制定績效管理計(jì)劃,園部在制定績效考核指標(biāo)及等級(jí)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)廣泛征求教職員工的意見。

　　1.2 期望原則。教職工參與幼兒園發(fā)展目標(biāo),部門目標(biāo),個(gè)人目標(biāo)的決策過程,使他們對(duì)目標(biāo)達(dá)成共識(shí),明白幼兒園對(duì)他們的期望是什么。

　　1.3 溝通原則。強(qiáng)調(diào)園領(lǐng)導(dǎo)與教職員工之間的溝通,肯定成績進(jìn)步,指出缺點(diǎn)不足,提出改善指導(dǎo)意見。

　　1.4 公開原則。教職員工了解考核的程序、方法和時(shí)間。做到考核指標(biāo)公開,考核標(biāo)準(zhǔn)明確,考核結(jié)果公開,提高考核的透明度。

　　1.5 客觀原則�？茖W(xué)制定績效管理方案,以事實(shí)為依據(jù)進(jìn)行評(píng)價(jià)與考核,避免主觀臆斷和個(gè)人情感因素的影響。��2  建立幼兒園績效管理的有效機(jī)制幼兒園績效管理發(fā)揮效用的機(jī)制是,對(duì)幼兒園、各部門、個(gè)人設(shè)定合理目標(biāo),并建立有效的激勵(lì)約束機(jī)制,使教職員工向著幼兒園期望的方向努力從而提高個(gè)人、部門和幼兒園的績效;通過定期有效的績效評(píng)估,肯定成績指出不足,對(duì)幼兒園目標(biāo)達(dá)成有貢獻(xiàn)的行為和結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)不符合幼兒園發(fā)展目標(biāo)的行為和結(jié)果進(jìn)行一定的約束;通過這樣的激勵(lì)機(jī)制促使教職員工自我開發(fā)提高能力素質(zhì),改進(jìn)工作方法從而達(dá)到更高的個(gè)人和組織績效水平。我們?cè)谟變簣@績效管理過程中建立了三種管理機(jī)制:

　　3.1 目標(biāo)管理機(jī)制集團(tuán)總部確定五年發(fā)展綱要,各幼兒園依據(jù)綱要制定五年發(fā)展規(guī)劃,園領(lǐng)導(dǎo)在此基礎(chǔ)上集思廣益,制定年度目標(biāo),并向各部門分解,確定部門年度業(yè)績目標(biāo)。各部門再向各崗位分解核心指標(biāo),在與基層員工充分研究討論的基礎(chǔ)上,確定各崗位目標(biāo)及關(guān)鍵績效指標(biāo)。

　　3.2 績效考核機(jī)制(1)建立績效考核評(píng)估系統(tǒng)。它包括天虹幼兒園各崗位目標(biāo)責(zé)任體系,天虹幼兒園級(jí)部管理體系,天虹幼兒園各部門、各崗位績效考核指標(biāo)體系,績效考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及等級(jí)描述。如:

　�、诖_定績效考核的形式。日常考核與定期考核相結(jié)合,領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)、自我考評(píng)、同事考評(píng)、家長考評(píng)相結(jié)合。園部采用走動(dòng)式管理對(duì)各崗位責(zé)任人平時(shí)的工作行為采用隨機(jī)檢查、隨機(jī)觀摩等方式進(jìn)行記錄、分析,每月組織一次崗位績效自評(píng)和領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)。每學(xué)期組織一次同事考評(píng)、家長考評(píng)。

　�、圻x擇績效考核的方法。我們對(duì)園長的考核采用的是目標(biāo)管理法,對(duì)各崗位員工的每月考核采用序列比較法,在學(xué)期考核時(shí),序列比較法和強(qiáng)制比例法并用�！�     ④重視績效考核的反饋溝通。每次考評(píng)后,園領(lǐng)導(dǎo)都要對(duì)考評(píng)結(jié)果做全面分析,對(duì)未達(dá)標(biāo)的工作部分加以分析,找出原因并加以修正。園長和部門主管要與每一位員工進(jìn)行面談,反饋考核結(jié)果,肯定優(yōu)點(diǎn),指出不足,并幫助員工分析原因,制定改善計(jì)劃和有效措施,有的放矢地幫助員工減少出錯(cuò),提高工作績效。

　　3.3 激勵(lì)約束機(jī)制①薪酬激勵(lì)。每月薪資中有一定比例的績效考核津貼,根據(jù)每月績效考核情況發(fā)放。每年集團(tuán)撥款獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀員工。

　�、跁x升激勵(lì)。我園處于發(fā)展期,需要大批優(yōu)秀人才。對(duì)績效考核成績優(yōu)異的員工,提供相應(yīng)的工作平臺(tái)和領(lǐng)導(dǎo)崗位,幫助員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

　�、郾碚眉�勵(lì)。集團(tuán)建立各級(jí)評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)體系,推薦績效高的幼兒園、部門、個(gè)人參加各級(jí)評(píng)優(yōu)活動(dòng),并根據(jù)獎(jiǎng)勵(lì)體系給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。園部領(lǐng)導(dǎo)善于利用各種場合,贊美、表揚(yáng)、鼓勵(lì)績效高的員工,激發(fā)員工的工作熱情。