問題行為是指妨礙孩子身心健康和智能發(fā)展的行為，表現(xiàn)為孩子的心理不健康、品德不良或犯有嚴(yán)重錯(cuò)誤。問題行為在心理上可表現(xiàn)為情感及性格特殊，如自卑、孤僻、暴躁、厭學(xué)、狂妄自大、任性撒嬌等，在品德上可表現(xiàn)為打架、偷竊、惡作劇、不講理、不守紀(jì)律、欺侮同學(xué)、不正當(dāng)性行為等。

　　從內(nèi)因上說，問題行為的出現(xiàn)是孩子長(zhǎng)期缺乏正確引導(dǎo)，外部因素和內(nèi)部沖動(dòng)共同作用的結(jié)果，所以與孩子的內(nèi)在素質(zhì)、成熟水平、認(rèn)識(shí)能力有很大的關(guān)系。

　　從外因上說，問題行為的出現(xiàn)是家庭、學(xué)校和社會(huì)的不良影響作用的結(jié)果，其中家庭的不良影響和教育不當(dāng)是主要原因。

　　這里主要談?wù)労⒆訂栴}行為形成中來自家庭方面的原因。

　　1.孩子缺少來自家庭的關(guān)心和溫暖。

　　孩子情緒上的穩(wěn)定和其它各方面的健康發(fā)展，離不開家長(zhǎng)無微不至的關(guān)懷。然而不少家長(zhǎng)整天忙于工作，往往忽略了這一點(diǎn)。每天下班回家見到孩子，他們就是這三句話：“吃了嗎？”“功課做了嗎？”“洗臉洗腳了嗎？”如果情況正常，家長(zhǎng)與孩子的交流就告一段落。久而久之，孩子對(duì)家長(zhǎng)的冷漠產(chǎn)生了不滿，于是直截了當(dāng)?shù)匾�求家長(zhǎng)陪他們聊聊，帶他們玩玩。而這些要求一般很少能夠得到滿足，他們就開始有意無意地使用一種吸引家長(zhǎng)注意的方法，那就是不聽話。該寫作業(yè)的時(shí)候卻看電視，不洗腳就上床睡覺，臟衣服隨手亂扔……這樣家長(zhǎng)當(dāng)然要責(zé)備他們。對(duì)孩子來說，受責(zé)備雖說不體面，但畢竟引起了家長(zhǎng)的關(guān)注。

　　2.孩子感到獨(dú)立自主的權(quán)利受到了限制。

　　家長(zhǎng)如果訓(xùn)斥太多，看管過嚴(yán)，孩子就會(huì)感到獨(dú)立自主的權(quán)利受到了限制。家長(zhǎng)對(duì)孩子當(dāng)然要管，問題是怎么管。無休止的批評(píng)指責(zé)，很容易引起孩子的反感。孩子的任性、執(zhí)拗和對(duì)立行為正是向大人表明，他們也是人，他們有權(quán)決定自己的事情，大人們必須尊重他們的權(quán)利。在他們看來，決定的正確與否無關(guān)緊要，最要緊的是這個(gè)決定是他們自己做出的。

　　3.孩子對(duì)家庭的不滿和報(bào)復(fù)心理。

　　由于各種各樣的原因，孩子時(shí)常會(huì)受到來自家庭的委屈，諸如受到父母的過度指責(zé)、欺騙、失當(dāng)懲罰，父母經(jīng)常吵架，父母離異，繼父母不能善待自己，被迫寄居在親戚家等。日久天長(zhǎng)，孩子就會(huì)產(chǎn)生報(bào)復(fù)心理：“你們對(duì)我不好，我也對(duì)你們不好！”表現(xiàn)在行動(dòng)上就是對(duì)著干、不聽話、不好好上學(xué)甚至有暴力行為等。