ISO  9000或ISO  9001、ISO  9002等標(biāo)簽，常出現(xiàn)在一些企業(yè)的介紹中。然而，這樣的標(biāo)簽也貼到了幼兒園的門口，這會給孩子、父母帶來什么便利呢？　

　　“ISO  9000”是由國際標(biāo)準(zhǔn)化組織制定的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)和一種，它不僅適用于企業(yè)，也適用于服用業(yè)，包括教育。在與國際接軌、迎接WTO的形勢下，一些辦教育的組織者，也清醒地認識到保證教育質(zhì)量的重要性，于是也陸續(xù)申請“ISO  9000”質(zhì)量管理體系的認征。目前國內(nèi)首家獲得質(zhì)量管理體系認證的幼兒園負責(zé)人殷秉行先生說，為了延續(xù)、發(fā)展已形成的幼兒園組織規(guī)模和保證對父母承諾的保持質(zhì)量，需要有這種系統(tǒng)和透明的方式來進行管理。所以，從某種意義上說，獲得國際質(zhì)量管理體系的認證也是單位組織的自律行為�！�

　　據(jù)首家通過質(zhì)量認證的上海新世紀幼兒園介紹：原來的保教目標(biāo)指向整體，認證后的保教目標(biāo)指向幼兒個體。讓每一名不同的幼兒在原有基礎(chǔ)上向父母認可的保教目標(biāo)上成長進步，而且有相匹配的措施作為支撐。如：該幼兒園是以雙語（普通語、英語）為特色的，那么就有根據(jù)不同年齡幼兒應(yīng)達到的起碼水平、中等水平、最高水平的雙口語，制定相關(guān)的量化指標(biāo)；又如：對每位幼兒的營養(yǎng)攝入，遇到某個幼兒不喜歡吃大家都在吃的食物怎么辦？訂證后的幼兒園除了教育幼兒不要挑食外，還必須為該幼兒另外準(zhǔn)備同等營養(yǎng)食物。　

　　第二個特點：幼兒園的職責(zé)、幼兒園的代勞和父母的職責(zé)更具有法律化。如：幼兒園生病，盡管幼兒園配備具有醫(yī)師職稱的衛(wèi)生教師，但是沒有處方權(quán)，就不能為幼兒開藥，即使用退燒藥也要經(jīng)過父母認可并簽字。幼兒在病愈過程中，需要幼兒園代勞喂藥的，父母必須提出書面要求，且寫明喂藥的次數(shù)、劑量、時間要求。有的父母用成人的藥喂孩子，幼兒園有責(zé)任提醒等等。這些操作在認證前是很模糊的，更談不上法律意識了�！�

　　據(jù)上海質(zhì)量認證中心的人士介紹：“ISO  9000”質(zhì)量認證不同于以往的工作檢查，它是一整套可供操作、檢查的管理體系，每個環(huán)節(jié)的橫向、縱向之間都有相互的聯(lián)系，而且具有一定的科學(xué)性。比如：一家幼兒園在“認證”以后，“認證中心”每年要該幼兒園進行一次檢查，如果該幼兒園沒有按照認證過的質(zhì)量管理體系去做，或弄虛做假，該“認證中心”有權(quán)撤銷對其的認證；如果“認證中心”有不負責(zé)之嫌，由上級機構(gòu)吊銷該“認證中心”的執(zhí)照。再則，作為幼兒園客戶的父母，也可以向“認證中心”投訴�！�

　　為了孩子 洪瑾嘉

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