這是施奈德家每周一次的例會(huì)，然而事情進(jìn)展得不很順利。17歲的女兒艾米今天晚上特別好爭(zhēng)辯，她那11歲的弟弟詹森也變得愛(ài)理不理。

　　詹森用譴責(zé)的眼光看著艾米，大聲嚷道：“你凡事都要爭(zhēng)辯！”

　　她生氣地反駁：“我沒(méi)有！”，“我只是想領(lǐng)會(huì)你們到底在說(shuō)什么�！�

　　施奈德太太越聽越失望，越聽越泄氣。突然她從椅子里直起身子，注視著她的女兒。

　　“等等”，她從容地說(shuō)，“艾米，你剛才說(shuō)你為什么要和詹森爭(zhēng)辯？”

　　“我已經(jīng)告訴你了”，艾米哭著回答說(shuō)，“我只是在琢磨接下去會(huì)是什么”。

　　媽媽點(diǎn)點(diǎn)頭說(shuō)：“艾米，莫非你爭(zhēng)辯其實(shí)是為了多了解一些？”

　　艾米緊鎖雙眉，“你是什么意思？”

　　“是這樣的”，媽媽答道，“似乎每次我們要和你溝通點(diǎn)什么，到頭來(lái)都會(huì)爭(zhēng)吵個(gè)沒(méi)完。我想你不會(huì)那么討厭我們，也許你爭(zhēng)辯是因?yàn)槟阋�努力搞清楚別人所說(shuō)的�！�

　　艾米停了停，說(shuō)：“我不是討厭你們”。她看著弟弟，咧了一下嘴，“至于你么，有時(shí)候我很討厭。我的朋友們也說(shuō)我爭(zhēng)辯得太多，但我自己沒(méi)覺(jué)得。也許我問(wèn)的問(wèn)題聽起來(lái)好像是在找茬或故意的�！�

　　施奈德太太摟著她女兒，對(duì)全家人說(shuō)：“嗨，伙計(jì)們，咱們盡量把要交流的東西表達(dá)得清楚些，對(duì)艾米提的問(wèn)題也盡量不要以為是沖著你來(lái)的，行不行？”詹森和他爸都點(diǎn)頭表示同意，艾米如釋重負(fù)。

　　艾米問(wèn)：“如果這不管用呢？”，“那怎么辦呢？”

　　詹森跳腳了�！翱匆�(jiàn)了沒(méi)有？你又消極地問(wèn)問(wèn)題了吧！” 然后他笑道：“艾米，開個(gè)玩笑！”

　　賞識(shí)長(zhǎng)處

　　聽起來(lái)好像艾米存心想挑起戰(zhàn)爭(zhēng)，其實(shí)她只是說(shuō)話太直了，她的誠(chéng)實(shí)可以看作是坦誠(chéng)和公開。她渴望學(xué)習(xí)，不斷地向她周圍的人發(fā)問(wèn)。幾乎任何東西她都想知道得更多點(diǎn)兒。

　　要點(diǎn)分析

　　正如艾米耿直坦率的發(fā)問(wèn)可以被視為坦誠(chéng)，她的態(tài)度同樣可以被誤解成無(wú)禮并充滿敵意。設(shè)法引導(dǎo)像艾米這樣的孩子參加演講課程或是辯論團(tuán)隊(duì)。在這里，一位優(yōu)秀導(dǎo)師的指導(dǎo)能夠幫助他們改善口頭辯論的技巧，使他們說(shuō)話更加老練，更容易被社會(huì)接受。這也許能塑造出一名杰出的學(xué)生社團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)，或者某位領(lǐng)袖的政治生涯就此開始。