說好寒假要帶孩子到動(dòng)物園玩,可是開始公司要團(tuán)拜,接著又要陪領(lǐng)導(dǎo)走訪員工家庭……種種原因,一再失約,一直拖到已經(jīng)上班了,孩子開學(xué)了,也沒有兌現(xiàn)諾言。平時(shí)很多人和我一樣,工作第一,事業(yè)第一,領(lǐng)導(dǎo)第一,客戶第一,總是失孩子的約,總認(rèn)為還有機(jī)會(huì)。
最近看了一個(gè)故事,讓我意識(shí)到了問題的嚴(yán)重。
百事可樂公司總裁卡爾·威勒歐普快下班時(shí),接到市長邀請(qǐng)他參加晚宴的電話。他毫不猶豫地謝絕道:“很抱歉,我已經(jīng)約好晚上陪女兒過生日。我不想做個(gè)失約的父親!
走出辦公大樓,給女兒買了生日禮物,驅(qū)車到市中心游樂園,去與妻子一道為女兒過生日。為避免打擾,卡爾關(guān)閉了手機(jī)。他正興致勃勃看著女兒吹蠟燭并開始切蛋糕,他的助理急匆匆趕來了。他小聲地向卡爾匯報(bào)——有個(gè)公司非常重要的客戶,很想在這個(gè)晚上與他見一面。
“可是,我已答應(yīng)女兒,今天整個(gè)晚上都陪她!
“客戶此前確實(shí)沒有約定,他明天就要離開,是臨時(shí)決定要拜見總裁的……”助理委婉地建議道。
怎么辦?卡爾沒有猶豫,他告訴助理:“我覺得我還是應(yīng)該留下來陪女兒。你去接待一下客戶,并替我轉(zhuǎn)達(dá)真誠的歉意,跟他約好時(shí)間,我會(huì)親自登門拜訪。”
“卡爾先生,您是不是先去……”助理提醒總裁這個(gè)客戶實(shí)在太重要了,絲毫不能得罪的!鞍职郑热ッぷ靼,媽媽陪我一樣很快樂的。”得知內(nèi)情的女兒十分理解父親,催促父親去見客戶。
“不,我不想做個(gè)失約的父親。今天晚上,市長的宴請(qǐng)和客戶的約見,確實(shí)都很重要,但我一個(gè)月前向女兒許下的承諾更重要,誰都不能改變我的承諾!笨栆荒樀膱(jiān)定。
第二天上班,卡爾做的第一件事,就是打電話向那位客戶道歉,客戶非但沒有生氣,反而由衷地稱贊總裁的一諾千金。此后,卡爾和這位客戶成了親密的合作伙伴。
美國有家周刊做過一個(gè)調(diào)查,請(qǐng)世界500強(qiáng)企業(yè)退休CEO們填一份問卷。其中有這樣一個(gè)問題:如果人生可以重新來過,你認(rèn)為什么是絕對(duì)不能錯(cuò)過的?其中前十大企業(yè)的老板對(duì)這個(gè)問題都有相同的回答——一定不能失孩子的約,應(yīng)該多花些時(shí)間陪伴孩子成長。
一位平日工作繁忙的父親,好不容易擠時(shí)間安排周五晚到周日,陪女兒到紐約游玩。期間,他在紐約最好的朋友,邀請(qǐng)他周五晚到美國富人集聚的紐約長島魷魚灣賞夜景。他思索了一下,婉言謝絕:“我已經(jīng)跟女兒有約在先,所以絕不可以讓她失望。”后來,女兒說,她最最尊敬的人,是她的父親,因?yàn)楦赣H在她最需要他的時(shí)候,沒有食言。
我們要成為孩子尊敬的人,就要從不失孩子的約做起。你答應(yīng)陪孩子過生日、看節(jié)目、去動(dòng)物園玩,請(qǐng)馬上兌現(xiàn)吧!