場景1、寶寶的委屈

　　“媽媽，老師不好。”這是菁菁從幼兒園出來跟媽媽說的第一句話。媽媽簡直大吃一驚。“老師怎么不好了？”媽媽滿心惶惑地追問菁菁�！袄蠋煵唤o我玩玩具�！陛驾监僦�小嘴，淚珠兒滾滾�！袄蠋熃o別的小朋友玩玩具了嗎？”“給了，就沒給我�！薄澳阏依蠋熞�玩具了嗎？”“要了……老師……不給我�！陛驾季刮�屈得哭了。媽媽的心里開始醞釀一股怨氣。這老師怎么回事兒？菁菁到底怎么惹她煩了，竟然這樣對待她？照說菁菁是個人見人愛的小可人兒，應(yīng)該不會有什么讓老師煩心的事情。為什么老師偏偏要這樣對待她？

　　場景2、媽媽的投訴

　　媽媽拉著菁菁的小手，折回身就往幼兒園跑。這事兒不能就這么了了，單單為了菁菁，也得去問個明白。

　　折回幼兒園，沒有找到她要找的老師，卻碰上了園長。媽媽正在氣頭上，來不及三思，急急地告了老師一狀。事后，老師向媽媽鄭重地道了歉，菁菁也沒再向媽媽投訴老師。

　　場景3、真相大白

　　又過去很多天，媽媽在接菁菁時碰上了多日不見的好朋友阿雯，與阿雯一聊天，這才明白原來自己根本就錯怪了老師。阿雯那天正好提前去接兒子，因此親眼目睹了當(dāng)時的情景。菁菁那天要的玩具是一個剛剛?cè)雽W(xué)的小朋友從家里帶去的。小家伙護(hù)著自己的玩具堅持不給菁菁玩，于是，老師只好做菁菁的工作了。菁菁當(dāng)時還乖乖的，也沒見她哭鬧，不知怎么見了媽媽就委屈地哭了。明白了事實真相的菁菁媽再見了老師，難免臉上有一種尷尬的表情。如果她當(dāng)初冷靜點處理這件事……

　　出現(xiàn)這類問題的根源在于父母，主要表現(xiàn)為兩個方面：一、太相信寶寶；二、對幼兒園老師過分依賴。為此，我們就從這兩個方面入手，進(jìn)行全面分析：

　　1、寶寶的話能信幾分？

　　孩子是誠實的，孩子不會說謊。這是我們的信條。但是孩子的話其實并不像我們想像的那么真實。

　　·兩三歲寶寶的時空概念還相當(dāng)模糊，因此，在表述自己時，很可能會出現(xiàn)時空錯亂的現(xiàn)象，比如把很多天前發(fā)生的事情與今天發(fā)生的事情糾纏在一起等等。

　　·寶寶在表述某些事情的時候，常常會把事實真相與他的期望或想像混淆在一起。

　　·兩三歲的寶寶還沒有特別明確的所有權(quán)的概念，因此，只要他想要的物品，他覺得那就該屬于他。

　　因此，即便寶寶說的每一件事都是真實的，但是一旦被他以一種錯亂的時空概念表述出來，再加上他個人的期望，如此混合在一起，事情的真實性就得大打折扣。

　　2、老師與父母之間的溝壑

　　由于忙于事業(yè)，許多父母根本無暇照顧寶寶。因此大多數(shù)父母很容易將教育寶寶的期望寄托在幼兒園老師身上。一旦父母的這種期望與實際情況發(fā)生偏差，那種失落的感覺就會嚴(yán)重影響他們的情緒。此時，如果寶寶再參上老師一本，事情就更是糟糕不知多少倍。

　　此外，老師與父母在教育孩子的觀念上也存在偏差。幼兒園老師畢竟是搞教育出身，在教育孩子這方面，他們比大多數(shù)的父母更專業(yè)，因此他們會更加強(qiáng)調(diào)寶寶的全面發(fā)展。而父母衡量幼兒園教育成效的標(biāo)準(zhǔn)則很容易流于一些表面的量化的東西。比如，寶寶在幼兒園是否開心，寶寶在幼兒園學(xué)到了多少知識等等。對于父母來說，他們更關(guān)注的是自己的寶寶，而老師則要顧及到班上所有的寶寶。老師與父母關(guān)注的重心不同，他們之間的矛盾就很容易激化。

　　那么，再遇到這類問題，父母究竟該如何處理呢？

　　1、首先父母一定要冷靜下來，多方了解情況，在明了事實真相的基礎(chǔ)上再考慮采取相應(yīng)的措施。比如父母可以策略地跟老