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管理學(xué)基礎(chǔ)形考作業(yè)答案(4)

媽咪愛嬰網(wǎng) www.ideagreen.cn 2012年07月11日 23:49:38 

在為群體中一起工作的人們設(shè)計環(huán)境,使每個人有效地完成任務(wù)時,管理人員最主要的任務(wù),就是努力使每個人理解群體的使命和目標(biāo)以及實現(xiàn)目標(biāo)的方法。如果要使群體的努力有成效,其成員一定要明白期望他們完成的是什么,這就是計劃工作的職能,而這項職能在所有管理職能中是最基本的。計劃包括確定使命和目標(biāo)以及完成使命和目標(biāo)的行動;這需要指定決策,即從各種可供選擇的方案中確定行動步驟。計劃制訂分為如下步驟:尋找機會→確定目標(biāo)→擬訂前提條件→確定備選方案→評估備選方案→選擇方案→制定衍生計劃→用預(yù)算量化計劃。計劃制訂的步驟可以用于大多數(shù)需要的場合,例如許多大學(xué)生準(zhǔn)備出國留學(xué),那就可以根據(jù)這些計劃步驟來為自己做準(zhǔn)備。首先,我們需要認(rèn)識到出國讀書的機會以及因此所帶來的機遇等,然后,我們就需要設(shè)定各方面的目標(biāo),如選擇國家以及就讀的專業(yè)領(lǐng)域等。我們還需要假設(shè)是否能在留學(xué)過程中獲得獎學(xué)金以及是否能夠在外兼職打工,無論哪種情況,都有幾個需要仔細(xì)平衡的選擇方案。因此,學(xué)生們可以就申請不同的學(xué)校利弊進行評價,選擇適合自己的留學(xué)國家和學(xué)校。在成功收到入取通知書后和申請到簽證后,我們就需要開始指定衍生計劃,包括選擇住處、搬到一個新的地址,或在學(xué)校附近找一份工作。然后,我們需要將一切計劃轉(zhuǎn)換成預(yù)算,包括學(xué)費、生活費等等。這些步驟都是一個計劃的體現(xiàn)。

作為計劃的一種——戰(zhàn)略則是意指確定企業(yè)的使命和企業(yè)的長期基本目標(biāo),并制定行動方案,配置相應(yīng)的資源以實現(xiàn)這些目標(biāo)。這其中管理學(xué)為我們引進了一種非常實用的現(xiàn)代環(huán)境分析工具:TOWS矩陣,TOWS矩陣應(yīng)用范圍很廣,所強調(diào)的重點不同于企業(yè)組合矩陣。TOWS矩陣是一種系統(tǒng)分析的概念框架,這種分析有利于把外界的威脅和機會及組織內(nèi)部的優(yōu)勢和薄弱環(huán)節(jié)結(jié)合起來。在TOWS矩陣中,“T”代表威脅,“O”代表機會,“W”代表薄弱環(huán)節(jié),“S”代表優(yōu)勢。通過這四種因素之間的不同組合,產(chǎn)生了四種不同的戰(zhàn)略:“SO”“ST”“”“WO”“WT”,此外,人們還可以從過去的TOWS矩陣分析開始,接著分析當(dāng)前情況,然后,集中在將來不同時期分析未來的不確定因素。

無論是企業(yè)還是個人,一個好的完善的計劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向,從而能達到事半功倍的效果。例如許多著名品牌都制定了其長遠的營銷戰(zhàn)略:可口可樂公司的長遠目標(biāo)宗旨就是 :“我們致力于長期為公司的股東創(chuàng)造價值,不斷改變世界,We refresh the world。通過生產(chǎn)高質(zhì)量的飲料為公司、產(chǎn)品包裝伙伴以及客戶創(chuàng)造價值,進而實現(xiàn)我們的目標(biāo)。” AT&T則是:“我們立志成為全球最受推崇和最具價值的公司。我們的目標(biāo)是豐富顧客的生活,通過提供新鮮有效的通信服務(wù)幫助顧客在商業(yè)上取得更大成功,并同時提升股東價值”;

時代華納(Time Warner)是:“我們力求成為最受尊敬和最為成功的媒體公司——在我們的經(jīng)營范圍內(nèi)成為領(lǐng)導(dǎo)者;以優(yōu)質(zhì)、卓著聞名于世。我們成功的靈魂在于聚集最優(yōu)秀的人才,包括世界上最好的記者和作家,并使大家創(chuàng)造性地思考和工作”。這些公司都清醒的規(guī)劃好了其長遠目標(biāo),這就使得他們之后的經(jīng)營方向目標(biāo)明確,并可以因此而調(diào)整其相關(guān)戰(zhàn)略。

在學(xué)習(xí)了管理學(xué)后,我更深刻的意識到了一個企業(yè)或是團隊的成功需要具備多方面的綜合素質(zhì),曾經(jīng)看過幾期《創(chuàng)智贏家》,節(jié)目中的真人秀讓我看到了管理學(xué)的實際應(yīng)用,比如我之前提到的“計劃”,每期節(jié)目中都會有兩支隊伍完成相同的一個任務(wù),而最終勝出的那支隊伍往往是計劃最周密的,而且會應(yīng)用不同決策方法,手段例如TOWS矩陣進行分析。例如為“甲骨文”公司招聘人才,兩支隊伍就分別策劃去交大、復(fù)旦進行招聘,而其中一只隊伍在第一天上午就詳盡的計劃好了所有方案,加之新穎的創(chuàng)意使得之后的招聘活動順利進行,選拔出的人才也符合公司要求,圓滿完成任務(wù);反觀另一支隊伍,由于沒有良好的活動規(guī)劃、戰(zhàn)略,使之的效率不如前者,并且整個活動也沒有達到預(yù)期的效果。由此可以看出管理學(xué)這門學(xué)科的應(yīng)用面之廣。

綜上所述,一個學(xué)期的管理學(xué)帶給我很多心得體會,我也將會應(yīng)用于今后的實踐中,取得更多的收獲

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