活動目標(biāo)：

　　1、知道并掌握撥打、接聽、轉(zhuǎn)接電話的禮儀要求。

　　2、在活動中感受打電話的樂趣。

　　3、在模擬游戲、討論、操作等活動中鞏固禮貌待人的行為習(xí)慣，進(jìn)一步發(fā)展語言表達(dá)能力、分析判斷力和人際交往的主動性。

　　活動重點：知道并掌握撥打、接聽、轉(zhuǎn)接電話的禮儀要求。

　　活動準(zhǔn)備:

　　1、幼兒已有打電話的經(jīng)驗。

　　2、視頻準(zhǔn)備：電話禮儀示范表演。

　　3、圖片3種，電話機2部。

　　活動過程：

　　1、導(dǎo)入活動，出示電話機。提問："你給誰打過電話，是怎么打的？"請幼兒自由表達(dá)，并鼓勵幼兒上前嘗試和教師一起玩"打電話"游戲。

　　2、學(xué)習(xí)打電話的禮儀。提問"我們什么時候需要給別人打電話？"出示3張ppt圖片引導(dǎo)幼兒觀察，圖片內(nèi)容分別為：過生日打電話邀請好朋友、生病打電話向老師請假、過新年打電話給遠(yuǎn)方的爺爺奶奶。請幼兒自主選擇圖片情境和同伴兩兩合作，進(jìn)行打電話練習(xí)，并請幼兒上臺展示，師幼一起分析、總結(jié)三種情境下的基本電話禮儀。

　　3、學(xué)習(xí)接聽電話、轉(zhuǎn)接電話的禮儀。觀看視頻示范表演（內(nèi)容：紅紅看書時電話鈴響了，紅紅就拿起話筒："喂，您好。請問您找誰？""你好，我找你媽媽，她在家嗎？"紅紅說："請稍等，我馬上讓媽媽來接。"媽媽來接電話了，說："你好！……再見。"）讓幼兒回憶視頻內(nèi)容，并練習(xí)學(xué)說："喂，你好"；"請稍等！"。組織幼兒與同伴討論："假如要找的家人不在家該怎么辦呢？"引導(dǎo)幼兒選用合適的方法轉(zhuǎn)告他人。最后幼兒和教師練習(xí)接電話，鞏固剛才所學(xué)。

　　4、利用圖片進(jìn)行辨析和操作，鞏固并拓展電話禮儀經(jīng)驗。

　　出示不同小圖片提出問題："這些圖片中的小朋友接、打電話時有禮貌嗎？"引導(dǎo)幼兒說出："當(dāng)他人休息時不要打干擾電話；當(dāng)對方要找家人接電話時，一定要主動轉(zhuǎn)達(dá)，而且不要隨便掛斷電話；特殊電話如119、110、120都不能隨便打。"接著請幼兒進(jìn)行操作訓(xùn)練：看看這些卡片上誰是有禮貌的小朋友？貼上電話禮儀之星獎花；并幫助卡片上的小朋友連上電話線。

　　活動延伸1．日常生活：引導(dǎo)幼兒主動給生病在家的同伴打個電話，送去問候。

　　2．家園共育：讓家長鼓勵幼兒撥打好朋友電話、主動接聽電話，并使用禮貌用語。

　　區(qū)角材料投放：

　　1、語言區(qū)投放實物電話，鞏固練習(xí)幼兒與親人、同伴之間打電話。

　　2、科學(xué)區(qū)投放紙杯、棉線，幼兒自制聽筒電話。