【導(dǎo)讀】不少年輕教師在家長工作方面缺乏經(jīng)驗，常常處理不好與家長之間的關(guān)系。為了讓教師尤其是新教師掌握家長工作要領(lǐng)，我園匯集了一系列典型案例，經(jīng)過集體討論、分析、總結(jié)，把家園工作經(jīng)驗概括整理為簡單易記的條文，形成了“幼兒園家長工作要訣”，記錄在便于攜帶的手冊上。

　　一、家長工作要訣不少年輕教師在家長工作方面缺乏經(jīng)驗，常常處理不好與家長之間的關(guān)系。有經(jīng)驗的教師都知道，做好家園溝通工作需要多方面因素的配合，也需要教師平時在工作中不斷積累。為了讓教師尤其是新教師掌握家長工作要領(lǐng)，我園匯集了一系列典型案例，經(jīng)過集體討論、分析、總結(jié)，把家園工作經(jīng)驗概括整理為簡單易記的條文，形成了“幼兒園家長工作要訣”，記錄在便于攜帶的手冊上。

　　“幼兒園家長工作要訣”并不是冰冷的規(guī)章和制度，它的每一條都類似于教師的獨白，讀起來親切而溫暖。它針對家長工作中經(jīng)常會遇到的情況，配合典型案例的解析，以簡單、明確的語句揭示了教師與家長溝通中的要點，為教師提供了一種處理問題的思路。下面舉例說明。

　　● “要訣”之一：請這些家長在一起聊聊.或許能讓那個孩子的家長有所收獲。

　　我們發(fā)現(xiàn)家長之間常常有很多共同話題和共同感受，教師雖是專業(yè)人員，但有時在教育方法的指導(dǎo)上不如其他孩子的家長有說服力。這條“要訣”提示教師可以有意識地引導(dǎo)一部分教育理念較為科學(xué)的家長去影響其他家長，例如可以通過組織小型家長會、結(jié)對交流等形式，有針對性地邀請一些家長參與討論，發(fā)表各自的觀點。

　　●“要訣"之二：與家長交流時先說說孩子的優(yōu)點與進(jìn)步，再微笑著指出不足，提出要求，共商對策。

　　一般情況下，教師與家長的交流重點往往是孩子的缺點，教師很少向家長提及孩子在幼兒園的良好表現(xiàn)或趣事。家長總感覺自己是在受批評，而不是與教師平等對話。這條“要訣”提示教師平時應(yīng)有意識地觀察孩子的行為，及時記錄孩子的閃光點，并在溝通中傳達(dá)給家長，使家長感受到教師對孩子全方位的關(guān)注。

　　●“要訣”之三：這個孩子兩天沒來了，記得打個電話問候一聲。

　　良好的家園關(guān)系有賴于平日的積累。當(dāng)孩子請假時，一個問候電話無需花費多少時間和精力，卻能讓家長感動于教師認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度，從而對教師更加信任，為良好家園關(guān)系的建立打下基礎(chǔ)。

　　“要訣”的形成是一個積累和發(fā)展的過程，教師除了參照“要訣”之外，還要在工作實踐中逐步積累經(jīng)驗，把它們總結(jié)成新的“要訣”，使其趨于完善。

　　二、案例研討會教師的專業(yè)成長離不開團隊的支持。教師在工作中遇到困難時，與其一個入冥思苦想，不如大家集思廣益。鑒于此，我園每學(xué)期定期舉辦家園工作“案例研討會”，組織教師討論典型案例，共商解決策略。

　　在研討會前，園領(lǐng)導(dǎo)組織教研骨干收集教師們感到困惑的案例，如當(dāng)孩子的爸爸和媽媽教育意見不一致時，教師該怎么做?教師安排班上一個自控力較弱的孩子跟一個自控力較強的孩子同桌，但自控力較強孩子的家長不愿意，教師該怎么辦?教研骨干選擇其中的2～3個案例向全園教師公布。選擇的標(biāo)準(zhǔn)是案例必須具有一定的普遍性，且尚無成功的經(jīng)驗。

　　研討會當(dāng)天，園領(lǐng)導(dǎo)一般會設(shè)2～3個分會場，各討論一個案例。教師根據(jù)自己的興趣和需要選擇其中一個會場參加討論，最后集體匯總交流。在討論中，大家對案例進(jìn)行分析，發(fā)表各自的見解，產(chǎn)生觀點的碰撞，討論出解決問題的思路，以便今后遇到類似問題時可以有所借鑒。下面我展示的是一次研討會實例。

　　案例：班上很多家長都向教師提要求，想多給自己的孩子發(fā)言的機會。一次家長開放日活動中，月月始終不愿舉手發(fā)言，站在身后的月月家長硬拉起他的手，他也立刻放下。于是家長用手指著自己的孩子，示意教師請月月發(fā)言，這使教師犯了難。最終，教師仍然沒請月月發(fā)言，家長因此繃起了臉。

　　教師的困惑：這看似一件小事，但確實為難。讓月月回答吧，要是別的家長也那樣要求我，我怎么辦?不讓月月回答吧，一是家長肯定會不高興，二是如果月月一直不愿舉手發(fā)言，難道真不給他展現(xiàn)自我的機會嗎?班里有不少家長都在不同的場合要求我多給孩子發(fā)言的機會，我該怎么處理呢?

　　發(fā)表各自見解：有的教師認(rèn)為應(yīng)該給月月發(fā)言的機會：首先，每個孩子個性不同，教師應(yīng)了解孩子不肯舉手的原因。如果是因為性格內(nèi)向，那么教師就應(yīng)該給他機會發(fā)言;其次，教師應(yīng)理解家長迫切的心情.給予孩子這次機會.否則，不利于今后的家園溝通。也有的教師認(rèn)為不應(yīng)該給月月發(fā)言的機會：首先，教師是家長工作的引領(lǐng)者.應(yīng)堅持自己的教育方式;其次，讓月月發(fā)言雖然尊重了月月家長的意見，但忽略了其他家長的感受。