事實(shí)上，在家庭教育中，作為家長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到自己和孩子的地位是平等的。"上帝"只是借父母之體創(chuàng)造了一個(gè)嶄新的生命，養(yǎng)育之恩不能想當(dāng)然地與管束之權(quán)對(duì)等。人人都是渴望尊重、渴望理解的。而在傳統(tǒng)家庭教育中，孩子對(duì)父母的尊重被視為理所當(dāng)然，孩子應(yīng)當(dāng)在家庭中得到的最起碼的尊重卻常常被家長(zhǎng)忽視，孩子并沒(méi)有被看作一個(gè)獨(dú)立的生命，他們?cè)诩彝ブ兴�扮演的角色常常只是一個(gè)逆來(lái)順受的被動(dòng)接受者。他們?cè)�本�?yīng)當(dāng)在被尊重中學(xué)會(huì)的自尊、自信、自主、自立以及對(duì)他人的關(guān)愛(ài)統(tǒng)統(tǒng)在這冠之以"愛(ài)"的囚牢中逐漸消失殆盡。很多家長(zhǎng)在孩子已經(jīng)出現(xiàn)一系列讓人痛心疾首的問(wèn)題之后尚不自知，他們?cè)谙蚴廊?quot;祥林嫂"一般訴說(shuō)自己含辛茹苦養(yǎng)育孩子卻落個(gè)如此下場(chǎng)時(shí)，卻從沒(méi)有人意識(shí)到，釀造這杯沉甸甸苦酒的人正是自己。孩子不尊重自己和他人，因?yàn)闆](méi)有人教他，也從沒(méi)有過(guò)切身的體會(huì)。長(zhǎng)期生活在不被尊重的環(huán)境中的孩子，最終會(huì)形成兩個(gè)極端：一種是對(duì)家長(zhǎng)充滿敵意，拒絕溝通；一種是喪失自尊和自信，自己看不起自己，從此生活得萎委瑣瑣。

　　如果家長(zhǎng)能夠在家庭教育中也運(yùn)用企業(yè)經(jīng)營(yíng)中對(duì)客戶的經(jīng)營(yíng)理念，正視孩子在家庭中的地位，讓孩子參與到家庭事務(wù)中來(lái)，在為孩子提供建議和幫助時(shí)，尊重孩子的想法和意見(jiàn)，走出家庭教育誤區(qū)指日可待。一句話，孩子最怕的不是打罵、指責(zé)、抱怨，而是被尊重的感動(dòng)。

　　象了解客戶一樣了解您的孩子

　　案例二   張萌是一位初三的學(xué)生，馬上就要中招考試了，但他卻輟學(xué)在家。用孩子自己的話來(lái)說(shuō)，他早就厭煩了學(xué)習(xí)，反正自己也學(xué)不會(huì)，還不如在家打打游戲。據(jù)了解，孩子這種厭煩的情緒從小學(xué)一年級(jí)便開始了。當(dāng)時(shí)報(bào)課外興趣班時(shí)，自己只想學(xué)武術(shù)，媽媽卻給他報(bào)了書法、繪畫、拉丁舞，而對(duì)他想學(xué)的武術(shù)卻毫不留情地砍掉了，理由是"打打殺殺不是好人做的事情"。書法、繪畫、拉丁舞沒(méi)有為張萌帶去任何快樂(lè)，反而將他學(xué)習(xí)的興趣扼殺于襁褓之中。

　　我曾經(jīng)多次對(duì)一些自認(rèn)為相當(dāng)了解自己孩子的家長(zhǎng)作過(guò)一些測(cè)試，測(cè)試題很簡(jiǎn)單，例如"您孩子目前最好的朋友是誰(shuí)？" 、"您孩子最想做的事情是什么？"等等，標(biāo)準(zhǔn)答案是由孩子提供的。但測(cè)試結(jié)果很讓人遺憾，就是這些自認(rèn)為已經(jīng)"相當(dāng)了解"自己孩子的家長(zhǎng)，回答完全正確的不足20%。

　　我還聽(tīng)說(shuō)過(guò)一位普通營(yíng)銷員的故事。在這位營(yíng)銷員的包里，有一個(gè)作了密密麻麻記錄的筆記本，上面記錄了她所有客戶近期的詳細(xì)日程安排。當(dāng)她被客戶以沒(méi)有時(shí)間為由拒之門外時(shí)，她總會(huì)翻開自己的筆記本，很平靜地對(duì)客戶說(shuō)，我是做過(guò)充分了解的，我所挑選的時(shí)間是您沒(méi)有安排的時(shí)間，況且我占用的時(shí)間不會(huì)太長(zhǎng)。客戶往往被她的這種精神所感動(dòng)，用她的話來(lái)說(shuō)，經(jīng)營(yíng)客戶首先必須了解客戶，如果對(duì)自己的客戶缺乏足夠的了解，經(jīng)營(yíng)自然無(wú)從談起。

　　而在家庭教育中，很多家長(zhǎng)對(duì)自己的"客戶"缺乏起碼的了解，卻一直妄圖能夠經(jīng)營(yíng)好他們。很多家長(zhǎng)總是熱衷于為孩子安排生活，他們安排的理由是孩子太小，不可能對(duì)很多問(wèn)題考慮周全，我了解自己的孩子，我的安排是完全為他考慮的。事實(shí)上，除了極少數(shù)孩子能夠認(rèn)同家長(zhǎng)的選擇之外，大多數(shù)孩子都是迫于某種壓力疲于奔命，絲毫感覺(jué)不到生活、學(xué)習(xí)的樂(lè)趣。長(zhǎng)期生活在這種缺乏自我的環(huán)境中，孩子逐漸喪失生活自主能力和競(jìng)爭(zhēng)能力，出現(xiàn)厭學(xué)、缺乏學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)動(dòng)力不足等問(wèn)題只是遲早的事情。而同樣的道理，家長(zhǎng)也會(huì)在高強(qiáng)度的勞動(dòng)中喪失掉對(duì)孩子需求了解的敏銳性，無(wú)法及時(shí)了解到孩子的需求，自然也就無(wú)法及時(shí)給孩子提供相應(yīng)的支持。

　　不了解客戶的需求，就無(wú)法為客戶提供真正的服務(wù)；不了解孩子的現(xiàn)狀和需求，要想成為一位成功的家長(zhǎng)，完美地營(yíng)造一個(gè)良好的家庭教育環(huán)境勢(shì)必要家長(zhǎng)付出更多的努力。