表自己的意見。有的說(shuō)，痛罵那個(gè)工作人員一頓，她做得太過(guò)分了；有的說(shuō)直接向主管提出抗議，要求制裁那名工作人員；也有的說(shuō)，什么也不說(shuō)，直接將孩子帶走，再也不參加這個(gè)“兒童俱樂(lè)部”了。那么故事中的媽媽是如何處理的呢，她蹲下來(lái)告訴孩子：“已經(jīng)沒(méi)事了，那個(gè)姐姐因?yàn)檎也坏侥愣�非常緊張、難過(guò)，她不是故意的，現(xiàn)在你要親親那個(gè)姐姐，安慰她一下。”只見那個(gè)4歲的小孩兒踮起腳尖，親了親那個(gè)工作人員的臉頰，并且輕輕地告訴她：“不要害怕，已經(jīng)沒(méi)事了�！� 因?yàn)閶寢屩�道，只有這樣的教育，才能培養(yǎng)出寬容、體貼的孩子。

　　其實(shí)，沖突、挫折、甚至摔打與磨煉都能成為兒童成長(zhǎng)最有價(jià)值的東西，好孩子就是在這樣的環(huán)境中“煉成”的；年輕教師作為一個(gè)成長(zhǎng)中的社會(huì)角色，需要家長(zhǎng)的支持與鼓勵(lì)，這些支持與鼓勵(lì)往往能夠誘發(fā)年輕教師積極的教育行為，而后固化為持久而穩(wěn)定的觀念；即使在已經(jīng)出現(xiàn)了問(wèn)題的時(shí)候，用什么樣的態(tài)度解決問(wèn)題，不僅僅反映了家長(zhǎng)的價(jià)值觀與行為水平，更多地會(huì)對(duì)兒童一生產(chǎn)生影響。

　　看到這里，也許您和我一樣長(zhǎng)長(zhǎng)地松了一口氣�？磥�(lái)，無(wú)論什么事情，也不論問(wèn)題有多嚴(yán)重，只要認(rèn)真思考、用心溝通、選擇合適的方法，一樣可以“壞事”變“好事”！(胡華)