事件分析：

　　媽媽無論什么樣的情況下，都應該表揚那些符合社會期望的"好行為"，比如分享，比如適當?shù)亩Y貌；無論什么樣的情況下都不應當提示，甚至鼓勵孩子"不好的行為"，比如用攻擊對方，獨自游戲、目中無人等，來處理社交中的問題。

　　媽媽幫一幫：

　　媽媽可以通過扮演故事之類的方式，教給孩子面對某些常見矛盾或者場景時，相對固定的處理套數(shù)。在類似情景發(fā)生時，孩子能很快地"脫口而出"。

　　比如孩子之間發(fā)生爭執(zhí)的時候，可以教給孩子一個簡單的三段式：

　　1。你剛才……（干了什么，比如拿了我正在玩的機器人，說不跟我玩，對我尖叫了等等）

　　2。我覺得……（不高興，生氣，很傷心，等等）

　　3。我希望你能夠……（把我的機器人還給我，不要再那么說了，向我道歉等等）

　　這樣既沒有指責別人又表明了自己的意見，還指出了解決矛盾的方法。

　　妙招四：教寶寶如何不被欺負

　　2歲半的阿寶所在的小班是個友愛的集體，孩子們都能玩到一塊�？勺罱�班里的童童突然變得喜歡咬人掐人，而且還特別喜歡"欺負"平時最好的朋友阿寶。童童咬人的原因一是因為她在出大牙，另外童童的語言發(fā)育比較滯后，面對最要好的朋友只好用"咬你一口"來提請好朋友注意"我在這兒呢！"或者"我太喜歡你了！"這樣一來同伴小朋友們就遭殃了，阿寶每天都帶著童童的牙印和撓痕回家。

　　媽媽早就告訴阿寶，"無論如何，你不能動手打人！"忠厚老實的阿寶把這條記得牢牢的，結果總是傻愣愣地站著被小童童掐。

　　媽媽后來告訴阿寶，"童童打你，你就跑吧！"可是童童以為那是阿寶在跟她玩呢，兩個孩子一個跑一個追，童童追上了，阿寶還是要被撓一下。

　　阿寶媽媽再告訴阿寶，"如果童童打你，你就告訴他你不喜歡他這樣做！" 可是，事到臨頭，阿寶結結巴巴的，長長的句子還沒說完，就已經(jīng)被掐得差不多了。

　　媽媽幫一幫：

　　最后，阿寶媽媽發(fā)現(xiàn)了一個秘訣，簡單直接，特別有效！ "再有人打你，你就尖叫！"這個不難，本來疼痛時阿寶的第一反應也是尖叫，現(xiàn)在也不用動腦筋轉彎子，只要叫得更大聲就行了！一尖叫，吸引了大人的注意力，他們立刻就能發(fā)現(xiàn)發(fā)生了什么事情。媽媽要給孩子制定明確的行為準則：無論什么情況下，都不能傷害別人，更要保護自己！

　　妙招五：教寶寶必要的社交禮儀

　　娜娜是個小混血兒，走在大街上經(jīng)常被不認識的阿姨阿婆拉住，摸摸小臉，夸一句"真是個漂亮的孩子！"娜娜碰到這樣的情景，常常就呆在了那里，不知道如何接下去。

　　事件分析：

　　媽媽要教育孩子必要的社交禮節(jié)。我們約定俗成的禮節(jié)中其實包含了尊重、理解、友善等等信息，非常有利于增進感情，加深交往。一個彬彬有禮的孩子總是受到大人喜歡和同伴歡迎的。

　　媽媽幫一幫：

　　媽媽教給娜娜，如果別人夸你漂亮，是因為別人喜歡你，你很可愛。那么你就這么回答"謝謝你，我覺得你也很漂亮！"這么簡單的一句話被娜娜練得滾瓜爛熟，只要有人夸她，她立刻脫口而出，對方就更加笑得一朵花了。